Если вам не продают е-ОСАГО, то пишите жалобу на страховую компанию в Центробанк http://www.cbr.ru/...
К обращению приложите скриншот с экрана мобильного устройства или персонального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту СК. Если на дату обращения к сайту СК у Вас уже имеется доступ к личному кабинету страхователя ОСАГО, укажите ЛОГИН. Также полезным будет указать сведения об устройстве (IP-адрес, MAC-адрес, номер SIM-карты; как определить свой IP и MAC смотрим в интернете). В обращении требуйте применения санкций к СК.
Не ленитесь писать жалобу, только мы сами сможем заставить их работать
Уважаемая Лариса, пробовали ли Вы обратиться в другие компании, возникали ли сложности?
Да, пробовала и оформила в Альфастраховании. Из-за Вашего так называемого сервиса Вы теряете клиентов.
Вот вам помощь:
Все дело в том, что эти пароли приходят вперемежку латиницей и кириллицей. Загружаете на телефоне ссылку http://cyr-lat.pro..., копируете туда полностью смс с кодом и видите какими буквами надо вводить- англ. или рус. Вводим смс-код, пока поле ввода не перестанет выделяться красным цветом, затем пытаемся капчу ввести и нажимаем подтверждение, если не повезло с каптчей пробуем снова — новый смс-код запрашивать не нужно — раза с 4-5 попадается читаемая картинка. И готово!
Невозможность оформления полиса по интеренту
Потрачено два дня на попытки оформить полис по интернету… заполняю, рассчитываю — а при сохранении или «зависает» или пишет неправильный код подтверждения. При этом код присланный по смс правильный а код с картинки практически невозможно прочитать даже при увеличении в 400%.(причем здесь код читается отлично)
Вы таким образом ограничиваете наше право на оформление полиса по инету?
Проблем с оформлением электронных полисов ОСАГО на нашем сайте не отмечено.
Все договора заключаются в штатном режиме.
Если у Вас по каким- то причинам не получается оформить полис, обратитесь в филиал для заключения типографского полиса. Для этого нужно записаться на осмотр автомобиля и далее заключить договор.
С уважением,
Вера Ивановна Лабур СПАО " РЕСО-Гарантия"