Невозможно ввести код для дальнейшего оформления полиса осаго он-лайн

Второй день пытаюсь, сначала пыталась пролонгировать на планшете — подумала может новый андройд что-то не поддерживает, сейчас несколько часов!!! уже сижу и пытаюсь ввести коды — один который приходит на телефон, другой на супер картинке на которой все бликует и ничего не видно! Такое ощущение что программисты специально сделали непроходимым код чтобы все бегом бежали в офисы — а то работы ни у кого не будет! Отвратительно! Перехожу на другую компанию — итог вы потеряли меня как клиента с двумя авто.