Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

е-осаго

Здравствуйте Вера Ивановна. Оформил 29.08.17 электронный полис ОСАГО оплатил его, деньги ушли. Прошло уже много времени, полис должен уже действовать, но полис на почту так и не пришел, денег нет, ни серии ни номера полиса нет. У меня вопрос: ждать ли полис, если нет, то когда будет возврат денег? Авто: VOLVO V70, ПТС 77OM 771251, сумма 9883.20р. телефон для связи 89876928007. Спасибо.

МАШИНА СТОИТ ЕЗДИТЬ НЕЛЬЗЯ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема на стороне РСА.
Уважаемый Александр!

К сожалению, до настоящего момента оформленный Вами договор на сайте РСА, в нашу компанию не поступил.

Обратитесь, пожалуйста, за помощью на Горячую линию РСА, поскольку возврат денежных средств будет осуществлять РСА:

www.autoins.ru

Контактный телефон: (495) 771-69-44
Горячая линия: 8-800-200-22-75 (бесплатно)
(495) 641-27-85 (для жителей Москвы
и Московской области)
Российский Союз Автостраховщиков

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
  • СПАО"РЕСО-Гарантия" (гость)
    10:51

    Уважаемый Александр! Проблемы, возникшие у разработчика системы Е-Гарант, оперативно устраняются. Попробуйте набраться терпения и дождаться полиса. Вчерашний день показал, что все договора, оформленные через систему Е-Гарант, в течение некоторого времени были распечатаны его владельцами. Спасибо за понимание. С уважением, Вера Ивановна Лабур

  • Александр (гость)
    01:23

    Уважаемая Вера Ивановна! Сегодня наконец то вернулись деньги на карту, время потерянно, хорошо что хоть штраф не успел получить и не стал участником ДТП, так что придется делать полис натуральный а не электронный и чувствую что еще придется нервишки потрепать. А вообще хочу сказать одно! Во всех этих грехах виновато не РСА со своим ГАРАНТОМ, а сами СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ., не позволяющие простым людям нормально оформить полис.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля