Безосновательное аннулирование полиса без извещения страхователя.
Проверила полис XXX 0004818212 в Единой базе ОСАГО. Указан статус «утратил силу» ????? Неясно
почему. Оплатили в мае 2017, а теперь когда хотели внести еще одного водителя выяснили что
полис аннулирован, так нам сказали в страховой. Дальше я стала проверять по машине, какой полис на
нее выписан и оказалось числиться она по другому полису ЕЕЕ 1011136431 причем даты в обоих полисах
одинаковые.Получается страховая нас подставляет. Меняет полис не известив и в случае аварии
предъявив другой полис мы отвечает как за езду без полиса????
Когда пришли по поводу вписания второго водителя. Обещали через 2 недели подготовить документы,но когда пришли оказалось что ничего не готово. Мы начали настаивать (т.к. сотрудники решили что мы можем прийти завтра) выяснилось что полис аннулирован. Причину они не знают. Потребовали подтвердить оплату квитанцией об оплате которой при нас не было.А то что в полисе указана сумма это для них не основание об оплате. Кошмар.Накинулись в три горла, что мы оформляем полис где попало.
Качество обслуживания
Представитель СК
30.08.2017
19:14
Добрый день, уважаемая Оксана!
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №26681». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Безосновательное аннулирование полиса без извещения страхователя.
Проверила полис XXX 0004818212 в Единой базе ОСАГО. Указан статус «утратил силу» ????? Неясно
почему. Оплатили в мае 2017, а теперь когда хотели внести еще одного водителя выяснили что
полис аннулирован, так нам сказали в страховой. Дальше я стала проверять по машине, какой полис на
нее выписан и оказалось числиться она по другому полису ЕЕЕ 1011136431 причем даты в обоих полисах
одинаковые.Получается страховая нас подставляет. Меняет полис не известив и в случае аварии
предъявив другой полис мы отвечает как за езду без полиса????
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №26681». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».