Оплатил еОСАГО - полиса нет, СМС нет, возврата денег нет. Что делать?
22.08.2017 оформил еОСАГО на сайте компании ВСК, оплатил по карточке сбербанка, получил сообщение о том что «Ваш платеж выполнен успешно». "
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств."
С тех пор нет ни смс-сообщения, ни e-mail сообщения на почту.
Номера полиса (если он есть) я не знаю.
Моя почта winbox@inbox.ru
Сумма 3924.40 руб. Время оплаты полиса 22 августа 2017года, 18:22
Надеюсь на скорейшее рассмотрение этой проблемы страховой компанией ВСК.
Представитель СК
25.08.2017
17:33
Добрый день, уважаемый Артем!
Данная проблема носит массовый характер. Мы прилагаем все усилия, чтобы это исправить. Обычно срок отправки полиса составляет 24 часа. В настоящий момент этот промежуток несколько увеличен. В течение 2-3 рабочих дней мы отправим Вам полис. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Оплатил еОСАГО - полиса нет, СМС нет, возврата денег нет. Что делать?
22.08.2017 оформил еОСАГО на сайте компании ВСК, оплатил по карточке сбербанка, получил сообщение о том что «Ваш платеж выполнен успешно». "
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств."
С тех пор нет ни смс-сообщения, ни e-mail сообщения на почту.
Номера полиса (если он есть) я не знаю.
Моя почта winbox@inbox.ru
Сумма 3924.40 руб. Время оплаты полиса 22 августа 2017года, 18:22
Надеюсь на скорейшее рассмотрение этой проблемы страховой компанией ВСК.
Данная проблема носит массовый характер. Мы прилагаем все усилия, чтобы это исправить. Обычно срок отправки полиса составляет 24 часа. В настоящий момент этот промежуток несколько увеличен. В течение 2-3 рабочих дней мы отправим Вам полис. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».