Уважаемый Анатолий, укажите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер полиса, если он Вам известен.
Анатолий, здравствуйте.
Чтобы мы могли решить Ваш вопрос, пожалуйста, уточните ФИО и Ваш email.
Извините, за ожидание и доставленное волнение.
Анатолий, добрый день!
Мы приносим извинения за ожидание и доставленное волнение. Мы провели анализ ситуации с оплаченными и неполученными полисами и хотим поделиться с Вами статусом вопроса на сегодняшний день. Существует техническая проблема на стороне РСА: не происходит подтверждение оплаты полисов, оформленных через сайт РСА, в следствие чего, Ваш полис не был оформлен. На данный момент мы осуществляем возврат денег по таким договорам, поскольку проблема на стороне РСА еще в процессе устранения.
Проблемы с оформлением через Е-Гарант.
22.08.2017 пытался оформить полис ОСАГО, система РСА определила Ренессанс как замещающего страховщика. После ввода данных и их проверки, произвел оплату — все вроде как успешно. Однако сам полис уже в течение суток не приходит на почту. Так же не было никаких смс о заключении договора.