Уважаемая Ирина!
Приносим Вам извинения за длительную проверку документов, необходимых для заключения договора е-ОСАГО на сайте Компании. Ваш комплект документов проверен, о чем Вы были проинформированы по смс.
Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным.
По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено.
Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении.
У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае.
В связи с Вашим обращением сообщаем, что все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.
СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования в филиалах Компании. Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди.
Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства может быть заключен с заявителем после обращения в офис СПАО «Ингосстрах», предоставления всех документов, предусмотренных законодательством и уплаты им страховой премии в кассу.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах».
Уважаемая Ирина, обратились ли Вы в другую компанию для оформления полиса ОСАГО? Решилась ли проблема на настоящий момент?
ничего нового, просто не работает онлайн осаго
1 августа вечером заполнили все анкеты на сайте. потребовалось выслать сканы автовладельца и появилась надпись — идет проверка документов. эта надпись сохранялась до 4 августа. позвонив 4 числа, мне был дан ответ — проверка документов занимает 2 рабочих дня. тогда спрашиваю — какого черта происходит? только в субботу 5 августа пришла смс о том, что документы проверены. 4 дня! причем смс такого вида — «документы успешно проверны. продолжить оформление вы можете до 5.08.17.» ладно, нажимаем продолжить и начинается свистопляска с кодами. 10 раз ввели. 10 раз неверно. по телефону девушка ничем не смогла помочь, кроме как сказать — вводите правильно. то есть 3 взрослых человека не могут ввести правильно код? идиоты тут по-вашему собрались?
как думаете, обращение в прокуратуру для проверки данной компании даст какой-нибудь результат?
Приносим Вам извинения за длительную проверку документов, необходимых для заключения договора е-ОСАГО на сайте Компании. Ваш комплект документов проверен, о чем Вы были проинформированы по смс.
Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным.
По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено.
Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении.
У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае.
В связи с Вашим обращением сообщаем, что все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.
СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования в филиалах Компании. Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди.
Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства может быть заключен с заявителем после обращения в офис СПАО «Ингосстрах», предоставления всех документов, предусмотренных законодательством и уплаты им страховой премии в кассу.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах».