Сочувствую вам, действительно страшный диагноз… но вы должны были прочитать условия страховки с самого начала страхования или до того, а не сейчас. Русские люди всегда подписывают не глядя. И претензии нужно предъявить некомпетентным сотрудникам банка, за то, что они ввели вас в заблуждение и неправильно проинформировали.
Уважаемая Ольга!
Для рассмотрения отзыва просим Вас уточнить номер полиса, оформленного в нашей компании, а также Ваши полные ФИО. Информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 26074».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
не честная компания платим за воздух
никому не рекомендую эту контору! почитайте у них памятку застрахованного лица по пакету страховых услуг №2 добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков по кредитам на неотложные нужды! и вам все будет ясно что это! Я исправно платила им 3 года страховку которую любезно предоставил мне банк ТРАСТ.но тут в декабре 2017года мне поставили страшный диагноз: рак 3 «б» стадии.в апреле мне дали 2 группу инвалидности.с чем я обратилась с заявлением в Траст банк и в эту страховую компанию.Т.к естественно я начала активно лечиться прошла 8 страшных химиитерапии сейчас прохожу лучевую терапию в дальнейшем ампутация.естественно не работаю пенсия 7400р.оставшийся кредит мне платить нечем Собрала все документы необходимые для страховой.в банке все сотрудники меня уверили.что это страховой случай и АльфаСтрахование выплатит мне страховку по договору и я смогу полностью расчитаться с банком.я попросила почитать этот пакет услуг№2.где мне сказали что у них такого нет! но в договоре он указан одной строчкой! Прождав почти полтора месяца ответ и наконец то пришло письмо по почте от АльфаСтрахование.что онкология якобы не является страховым случаем и страховая отказывает мне в выплате страховке! я не поленилась и нашла в интернете этот пакет№2 О! ужас! там перечислены все какие есть у людей заболевания все! все не являются страховыми случаями! Тогда спрашивается за что я все эти 3 года платила страховой? и отказаться я видите ли не имею права! Как ловко там составлен договор.что юристы к каким я обращалась разводят руками! Помимо этого даже умереть человек должен по их договору т.е правильно как они описали!!! Это я вам в крации все описала! Короче вам решать! Аферисты одним словом! Обходите стороной эту контору! оценку просят поставить! Да ноль полный ноль! их дом тюрьма!