Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор04.08.201700:38
Уважаемый Сергей, что именно (примерно) было указано в смс, как выглядел код?
-
Сергей (гость)04.08.201704:42
Транслитом было написано: Kod dlya podtverjdenia — а дальше буквы с точками вверху (если знаете, то немецкие гласные с точками вверху называются умляуты) так вот такие и были буквы, с точками вверху, потом знак маленький кружок по середине и по бокам точки, что это вообще за буквы…
Павел (гость)31.01.201810:44Оформлял страховку через сайт ВСК, вместо проверочного кода приходят иероглифы. Очевидно, что это делается для того, чтобы люди лично приходили за типографическим бланком, но страховщики таким образом ставят клиента в неудобное положение
-
Денис (гость)23.02.201802:24
Полностью согласен, сейчас в ВСК точно такая же беда, приходят символы постоянно с разным языком, то латиница, то вообще не понятно что. А на счет ОПЕРАТОРОВ все глупости, была бы проблема во всех направлениях работающих с кодировками, а здесь мы имеем дело ЧТО И ТАК ВСЕМ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ, со ОСАГО онлайн.
Татьяна (гость)10.02.202219:17Оформляла страховку в электронном виде.В результате в конце документа вместо моего имени напечатали какие- то иероглиф, отправила им фото паспорта и страховки, жду ответ.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Приходят какие то иероглифы
В общем, решил оформить злосчастный полис онлайн, прошел обработку данных, всё просто… Но тут началоось… Чтобы подтвердить сохранение данных и перейти к оплате полиса, нужно чтобы на телефон пришло смс с кодом, так вот приходят какие то иероглифы! Я до сих пор не могу оформить, а время идет и скоро полис кончится!
Нечитаемых символов компания не отправляет. В каком виде они приходят к Вам через оператора связи, мы не можем ответить.
Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.
Требование о вводе пароля и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом.В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом.
Если проблема остаётся, приглашаем Вас в наши официальные представительства за типографским бланком.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»