Подтверждение сохранения нового полиса, оформленного on-line
Невозможно подтвердить сохранение полиса ОСАГО вновь оформленного онлайн. В ответ на запрос кода подтверждения, приходит код с символами, ввести которые очень и очень сложно, например:
elw”73ÜsEhkb
T*0FVÄLRs7M1
и т.п.
После ввода, система все равно не принимает данные и все повторяется опять.
Вы считаете это нормальным?
Администратор:
Автор не ответил на вопросы.
Представитель СК
20.07.2017
14:26
Уважаемый Сергей!
Сложно прокомментировать Ваше обращение, не видя оригинала отправленного СМС.
Символы, представленные Вами в сообщении, наши коллеги из службы технической поддержки не направляют.
Можем лишь предположить, что проблема на стороне оператора связи.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Подтверждение сохранения нового полиса, оформленного on-line
Невозможно подтвердить сохранение полиса ОСАГО вновь оформленного онлайн. В ответ на запрос кода подтверждения, приходит код с символами, ввести которые очень и очень сложно, например:
elw”73ÜsEhkb
T*0FVÄLRs7M1
и т.п.
После ввода, система все равно не принимает данные и все повторяется опять.
Вы считаете это нормальным?
Сложно прокомментировать Ваше обращение, не видя оригинала отправленного СМС.
Символы, представленные Вами в сообщении, наши коллеги из службы технической поддержки не направляют.
Можем лишь предположить, что проблема на стороне оператора связи.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»