Не возвращают премию после досрочного расторжения ОСАГО
Жалоба
на бездействие ОАО «Росгосстрах по возврату страховой премии»
15.05.2017 мной, Ильенко Яной Алексеевной, подано заявление в ОАО «Росгосстрах» о досрочном расторжении договора ОСАГО серия ХХХ № 0004704646
от 25.04.2017 по причине замены собственника транспортного средства (договор купли-продажи ТС). Денежные средства в размере 1743,97 рублей страховщик обязан перечислить на предоставленные мной реквизиты в течение 14 календарный дней (абзац 6 пункта 1.17 Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Правила ОСАГО).
На сегодняшний день ОАО «Росгосстрах» обязанность по возврату страховой премии не выполнило. Период просрочки составляет 16 календарных дней (с 29.05.2017 по 14.06.2017).
В силу положений абзаца 7 пункта 1.17 Правил ОСАГО Неустойка (пени)
на 14.06.2017 составляет 362,38 рублей. (1% от 2264,90 рублей – страховой премии
по договору ОСАГО).
При обращении в контакт-центр ОАО «Росгосстрах» с вопросом о причине просрочки возврата страховой премии пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников данной страховой организации, которые могут только предложить подождать еще. Про Правила ОСАГО, сроки и пени они не слышали, не знают. Кроме того, предлагают обратиться в банк, реквизиты которого мной указаны. Однако при обращении в банк мной получен ответ об отсутствии денежных поступлений на мой расчетный счет. Полагаю, что ОАО «Росгосстрах» вводит меня в заблуждение, говоря
о том, что деньги были перечислены.
Отвратительная контора. Их учат врать и извиваться.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Не возвращают премию после досрочного расторжения ОСАГО
Жалоба
на бездействие ОАО «Росгосстрах по возврату страховой премии»
15.05.2017 мной, Ильенко Яной Алексеевной, подано заявление в ОАО «Росгосстрах» о досрочном расторжении договора ОСАГО серия ХХХ № 0004704646
от 25.04.2017 по причине замены собственника транспортного средства (договор купли-продажи ТС). Денежные средства в размере 1743,97 рублей страховщик обязан перечислить на предоставленные мной реквизиты в течение 14 календарный дней (абзац 6 пункта 1.17 Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Правила ОСАГО).
На сегодняшний день ОАО «Росгосстрах» обязанность по возврату страховой премии не выполнило. Период просрочки составляет 16 календарных дней (с 29.05.2017 по 14.06.2017).
В силу положений абзаца 7 пункта 1.17 Правил ОСАГО Неустойка (пени)
на 14.06.2017 составляет 362,38 рублей. (1% от 2264,90 рублей – страховой премии
по договору ОСАГО).
При обращении в контакт-центр ОАО «Росгосстрах» с вопросом о причине просрочки возврата страховой премии пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников данной страховой организации, которые могут только предложить подождать еще. Про Правила ОСАГО, сроки и пени они не слышали, не знают. Кроме того, предлагают обратиться в банк, реквизиты которого мной указаны. Однако при обращении в банк мной получен ответ об отсутствии денежных поступлений на мой расчетный счет. Полагаю, что ОАО «Росгосстрах» вводит меня в заблуждение, говоря
о том, что деньги были перечислены.