Ужасный сервис

Нужен был полис по тому как переехал, обратился к вам, перепутали фамилию уже 4 месяц переделывают полис, обещая что вот в следующем месяце в начале, дальше говорят в конце, заказал полис перепутали фомилию, дали исправленный временный, теперь переделывает 4 месяца