Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана

Не доверяйте им свои деньги.

В продолжении предыдущего отзыва: «ИСЖ. Не исполняют свои обязательства по выплате.»

Настоятельно не рекомендую доверять свои деньги ИСЖ Альфастрахование Жизнь.

Ставки доходности такие, что любой вклад в любом банке будет выше.
А за эти «деньги» получите массу проблем по выводу средств, отсутствие сервиса, нежелание помочь и некомпетентность сотрудников!!!..

Подробное описание в моем предыдущем отзыве.
Выплату в итоге получил, но размер отвратительно низкий.

Ничего.
1. Низкая доходность 2. Свои деньги нужно выпрашивать обратно. 3. Почему заявление попадает в работу через МЕСЯЦ! после того как оно подано? 4. Клиентский сервис отвратительный.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Антон!
По вопросу выплаты поясним, что доходность начисляется не на всю страховую премию по договору, а только на её часть. Данный порядок предусмотрен условиям страхования.
Обращаем Ваше внимание, что даты регистрации заявления зависит от срока передачи документов банком и почтой России. К сожалению, повлиять на указанный срок мы не можем.
С уважением,
Клиентский сервис
3 комментария
3 комментария
  • Елена (гость)
    06:21

    Полностью согласна с автором. Я тоже в настоящее время ощущаю на себе все прелести общения с сотрудниками «Альфа-Страхование Жизнь». Ситуация осложняется тем, что я живу очень далеко и общаться приходиться по телефону. Создается впечатление, что разговариваешь с роботом.

    • Квятковский Денис Алексеевич
      12:01

      Уважаемая Елена!
      Просим написать Ваши полные ФИО, номер договора страхования, а также имеющиеся по нему вопросы на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Комментарии к отзыву на ASN/ 23858».
      С уважением,
      Клиентский сервис

  • Антон (гость)
    15:05

    Не придумывайте сказок.
    1. Сотрудник принимает заявление в офисе и в полне может идентифицировать меня по паспорту. Зачем вам Почта России? Про такое изобретение как сканнер вы слышали? Чтобы взять заявление в работу достаточно 10 минут.
    2. Укажите мне пункт договора где указано на какую часть премии начисляется выплата.

    Вы и есть тот робот о котором Елена говорила?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля