Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
-
Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"12.01.201708:31
Уважаемая Оксана! Укажите номер убытка по которому Вы обращаетесь.
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»Оксана (гость)13.01.201715:47А я и не прошу сделать перерос чет. Я поняла что это бесполезно. Вы сами пишите, необходимую сумму для приведения техники в рабочее состояние. Русским языком в справке из сервисного центра написана сумма, необходимая для приведения техники в рабочее состояние. 18 000 р. Не 11700, а если ещё считать проценты за снятие денег, то и того меньше. Ещё раз пишу, что рассчитывать сумму с учётом амортизации, необходимо рассчитывать если требуется возместить технику целиком. А если я предоставила справку о необходимом ремонте с конкретной суммой для приведения техники а рабочее состояние, то никакая амморьи5здесь не учитывается. За сумму которую выплатили мне в росгосстрахе, мой телефон не возможно привести в рабочее состояние. Я не знаю какие эксперты у вас ведут расчёты. И про франшизу в договоре страхования не говорилось. Я просто теперь всем вокруг говорю, что с росгосстрахом ни в коем случае нельзя. Причём в сервисном центре мне сказали тоже самое. И ещё сказали, что есть фирмы которые выплачивают всю сумму. Вот с ними мы теперь и сотрудничаем. И всем советую не связываться с росгосстрахом. И удачи в вашей работе я вам желать не хочу.
Елена (гость)11.04.201711:47я тоже столкнулась с росгосстрахом и твердо уверена что никогда не буду больше страховать у них
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не выплачивают страховку
Купили дорогой телефон и сразу его застраховала на все случаи. Т.е. приобрели полную страховку. Так получилось, что экран у него разбился. Обратились в компанию. Собрали все необходимые документы, но росгосстрах сначала вообще отказал, мотивируя тем, что справка о стоимости ремонта не из сервисного центра. Принесли справку из центра, возместить только половину стоимости. Мы стали писать и жаловаться, т. к ремонт не дешёвый. Все равно отказали, якобы телефону уже целых три месяца, амортизация так называемая. Пытались доказать, что сумма ремонта указанная в справке с сервисного центра никакого отношения к амортизации не имеет, и они должны возместить весь ремонт. Потому как мы не просим заменить телефон полностью. Но ответ отрицательно. Пришлось ремонтировать за свой счёт практически. С кем не общались после этого случая, отзывы только отрицательно. Никогда не страхуйте имущество в росгосстрахе.
В ответ на Вашу претензию от 11.01.2017г. по делу № 14010750, повторно сообщаем следующее:
Между Вами и ПАО СК «Росгосстрах» заключен Договор добровольного страхования (Полис) серия 1201 №F4042906160001 от 29.06.2016 г. на основании Правил добровольного страхования мобильной техники и электроники №219 в редакции, действующей на момент заключения договора страхования (далее – Правила №219).
Согласно п. 10.4.1.2. Правил №219 ущерб, причиненный застрахованному имуществу при повреждении застрахованного имущества равен размеру восстановительных расходов на его ремонт (восстановление), с учетом износа и обесценения, с целью приведения стоимости застрахованного объекта в состояние, соответствующее его стоимости на момент непосредственно до наступления страхового случая. Процент износа застрахованного имущества определяется на основании расчета, произведенного Страховщиком, исходя из вида объекта страхования, времени приобретения (года выпуска), степени эксплуатации и фактического состояния, либо на основании расчета независимой экспертной организации, имеющей договор со страховщиком на предоставление экспертных услуг.
Также, в соответствии с п.п. 2 п. 10 Полиса (Дополнительные условия) Договором предусмотрена безусловная франшиза в размере 10% от страховой суммы по каждому страховому случаю.
На основании п. 10.4.3. Правил №219 при условии заключения договора страхования с применением безусловной франшизы (в процентах от страховой суммы или в абсолютном выражении), размер страховой выплаты рассчитывается путем вычитания суммы франшизы из суммы страхового возмещения (с учетом условий заключенного договора страхования).
Таким образом, размер ущерба, определенный с учетом износа застрахованного имущества и применением безусловной франшизы составил 11 751 (одиннадцать тысяч семьсот пятьдесят один) рубль 00 копеек.
На основании вышеизложенного сообщаем, что правовых оснований для перерасчета суммы страхового возмещения, не имеется.
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»