Ресо-мед или Ресо-Гарантия около метро Добрынинская — оценка УЖАСНО. Мужчина занимающийся перерегистрацией полисов ОМС решил сэкономить своё время и не выписывать временного полиса. В последствии выяснилось, что перерегистрация идёт 3-4 недели, без временного полиса и действующего ОМС меня могут принять только по экстренной скорой. К сведению, я в положении, 8ой месаяц беременности, необходимо делать плановые анализы и именно в определённое время. Спасибо Ресо-МЕД за дополнительные переживания и траты.
P.S. Сейчас постараются переложить всю ответственность на меня, мол чего же вы сами не знали на что идёте? почему не потребовали временный полис? Да, не знала, теперь знаю. Спасибо что всё разъяснили после отправки моих документов на регистрацию. Оценка: Два с минусом
Нет позитива
Один негатив
Качество обслуживания
Администратор:
Компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
14.11.2016
17:14
Уважаемая Дарья, добрый день!
Вы обратились на страницу СПАО «РЕСО-Гарантия».
Поскольку СМК «РЕСО-МЕД» является самостоятельной структурой, то свой вопрос вы можете оставить здесь: http://msk.reso-med.com/feedback/
Вместе с тем, чтобы оперативно Вам помочь, мы связались с руководителем указанного офиса.
С Ваших слов: «Мужчина занимающийся перерегистрацией полисов ОМС решил сэкономить своё время и не выписывать временного полиса».
Как нам пояснили, данный факт абсолютно исключен, временный полис оформляется всегда при наличии московской регистрации.
Если у клиента с региональной регистрацией имеется полис ОМС нового образца, в этом случае, действительно возможна только его перерегистрация.
Оформление нового полиса ОМС невозможно.
В момент перерегистрации полиса прикрепиться к Московской клинике нельзя.
Однако экстренную помощь клиенту окажут в любом случае.
К сожалению, без каких либо данных, мы не можем дать подробные пояснения.
Просим Вас сообщить контактные данные: service@reso.ru
Мы передадим их для связи с Вами представителей СМК «РЕСО-МЕД».
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
перерегистрация ОМС
Ресо-мед или Ресо-Гарантия около метро Добрынинская — оценка УЖАСНО. Мужчина занимающийся перерегистрацией полисов ОМС решил сэкономить своё время и не выписывать временного полиса. В последствии выяснилось, что перерегистрация идёт 3-4 недели, без временного полиса и действующего ОМС меня могут принять только по экстренной скорой. К сведению, я в положении, 8ой месаяц беременности, необходимо делать плановые анализы и именно в определённое время. Спасибо Ресо-МЕД за дополнительные переживания и траты.
P.S. Сейчас постараются переложить всю ответственность на меня, мол чего же вы сами не знали на что идёте? почему не потребовали временный полис? Да, не знала, теперь знаю. Спасибо что всё разъяснили после отправки моих документов на регистрацию. Оценка: Два с минусом
Вы обратились на страницу СПАО «РЕСО-Гарантия».
Поскольку СМК «РЕСО-МЕД» является самостоятельной структурой, то свой вопрос вы можете оставить здесь: http://msk.reso-med.com/feedback/
Вместе с тем, чтобы оперативно Вам помочь, мы связались с руководителем указанного офиса.
С Ваших слов: «Мужчина занимающийся перерегистрацией полисов ОМС решил сэкономить своё время и не выписывать временного полиса».
Как нам пояснили, данный факт абсолютно исключен, временный полис оформляется всегда при наличии московской регистрации.
Если у клиента с региональной регистрацией имеется полис ОМС нового образца, в этом случае, действительно возможна только его перерегистрация.
Оформление нового полиса ОМС невозможно.
В момент перерегистрации полиса прикрепиться к Московской клинике нельзя.
Однако экстренную помощь клиенту окажут в любом случае.
К сожалению, без каких либо данных, мы не можем дать подробные пояснения.
Просим Вас сообщить контактные данные: service@reso.ru
Мы передадим их для связи с Вами представителей СМК «РЕСО-МЕД».
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»