Клиентоориентированная компания

С 2013 страхуюсь в Альфастаховании и до сегодняшнего времени не приходилось обращаться по страховке и вот в середине октября, выйдя с работы обнаружила вмятину на машине, проведя осмотр у дилера ( номер убытка 0790/046/09914/16), я начала ждать направление на ремонт. Дождавшись, обнаружила, что ремонтировать по направлению отправили на СТО достаточно далеко ( 51 км от МКАД), своё негодование и просьбу ремонтироваться у дилера в Москве, я отправила в компанию в отдел по работе с клиентами. Так же созвонилась со своим менеджером Максимом Гайрутдиновым, который внимательно выслушал меня и тут же принялся вести переговоры со своим руководством. После нескольких дней, Максим позвонил мне и обрадовал, что руководство компании рассмотрело мою просьбу и направляет меня на ремонт к дилеру в Москву. Огромное спасибо Максиму за профессионализм, а компании за клиентоориентированность! В дальнейшем обязательно буду сотрудничать с Альфастрахованием. Договор 0790w/046/3507298/6