Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Валентин (гость)31.10.201612:31
Тут меня тоже будут игнорировать и не давать толковых ответов?
Квятковский Денис Алексеевич31.10.201617:36Уважаемый Валентин!
В настоящее время по Вашему обращению сделан запрос в ответственное подразделение. О результатах рассмотрения мы уведомим Вас в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Квятковский Денис Алексеевич02.11.201610:41Уважаемый Валентин!
К сожалению, идентифицировать убыток по предоставленным данным не удалось. Для предоставления ответа напиши, пожалуйста, Ваши полные ФИО на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите в теме письма «Отзыв на ASN/ 22697».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Валентин (гость)07.11.201607:49Где ответ? Что за отвратительное отношение к клиенту? 3 числа отправил, как просили полные ФИО, и опять тишина???
Валентин (гость)15.11.201609:36«Ближайшие дни» — это какой срок? До сих пор ни каких перечислений! Сколько можно издеваться!!! Интересно, какой размер выплаты будет, если он все- таки будет?
Квятковский Денис Алексеевич16.11.201617:02Уважаемый Валентин!
Денежные средства переведены сегодня. Номер платежного поручения 254839. Сумма выплата 10 000 руб.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
АСН Администратор17.11.201614:31Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда проблема полностью разрешится.
Квятковский Денис Алексеевич18.11.201612:50Валентин, добрый день!
Вам была осуществлена выплата за страховое событие.
При этом возврат страховой премии не предусмотрен условиями договора.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Полис "Все включено"
Здравствуйте.Сдал документы на выплату страхового случая (была сломана пяточная кость) 21.07.2016 г., и до сих пор ничего не перечисляют. Звонил несколько раз на горячую линию, принимают звонок, говорят в течении 3-5 дней перезвонят, а на деле ни разу так и не звонил никто. Хотя по договору написано выплата в течении 10 дней с момента сдачи документов. Полис №Z6922/395/030286/5 коробочный за 6500 рублей, приобретен в банке ОТП. Город ОМСК. Может вы мне ответите, что происходит с задержкой выплаты?
Приносим извинения данную ситуацию.
Столь длительное рассмотрение Вашего отзыва было обусловлено необходимостью получения информации от банка, в котором был куплена страховая программа.
В настоящее время все необходимые документы получены, событие рассмотрено, принято решение об осуществлении выплаты. В ближайшие дни средства будут переведены по указанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»