Кинут в любой ситуации, даже если вы в коме!

РЕСО умышленно подставляет клиента.
Мой муж в марте 2016 года с друзьями полетел во Францию. И как обычно был застрахован в СПАО «РЕСО- Гарантия»: медицинские расходы на 30000 евро, гр.ответственность – 30000 евро. Полис был сделан в офисе в Москве около м. Отрадное. Агент сделала почему-то полис для профессиональной страховки по стандарту Спорт- 4, т.е. при оформлении полиса была оплачена сумма страховой премии не как для стандартного полиса, а в два раза выше — 49 евро. Не знаю, что это непрофессионализм сотрудников или их уловки.
У него 10 марта 2016 г. случился инсульт прямо на горе во время катания на горных лыжах во Франции, о чем РЕСО была уведомлена незамедлительно.. Его на вертолете доставили в реанимационное отделение госпиталя Шамбери ( за 200 км от места их проживания) и он находился там в коме с искусственной вентиляцией легких до момента транспортировки в Россию.
С первого дня начались проблемы с РЕСО. Подтвердить нахождение моего мужа в госпитале они не могли – то телефон не тот то эл. почту госпиталя не знают, то ждут медицинского отчета
В результате я сама вылетела во Францию (друзья приехали в госпиталь, сфотографировали Справку и выслали по тел. мне) и находилась рядом с мужем. Когда я спрашивала у сервис- партнера РЕСО о расходах, мне говорили, что денег хватает и они ждут отчета из госпиталя. Пока муж нетранспортабельный, а перевозить будут так, как скажет врач.
Затем я вызывала сына из Москвы и с его помощью (он общался с врачами на хорошем английском) было принято решение о возможности транспортировки мужа на Родину в Москву.
Муж находился в коме и не мог принимать решение.
Когда лечащий врач 29 марта выдал Сертификат о возможности перевозки в Россию уже 30 марта РЕСО доблестно озвучила сумму счета в 43 900 евро и сказала, что перевозить его не будут, т.к. страховая сумма исчерпана……
РЕСО бросила своего клиента в чужой стране без какой-либо помощи. Мы сами вынуждены были искать способы транспортировки мужа а Москву, причем срочно.Перевезен он был еще в худшем состоянии ( у него началась пневмония)и также в коме и с ИВЛ.
Известно, что госпиталь и укола не сделает без согласования со страховой компанией. А здесь оказывало дорогостоящую помощь? Значит РЕСО продолжала давать гарантии на лечение? А теперь РЕСО переключило госпиталь на мужа, сказав, что остаток оплатит клиент И госпиталь шлет нам огромные счета за лечение на домашний адрес и грозится закрыть ему Шенген в случае неоплаты. Я не давала гарантий госпиталю или РЕСО на лечение сверх страх. суммы и могли бы перевезти его в Россию раньше, где лечение бы ему оказывалось бесплатно. Зачем нужны такие сервис-партнеры которые никому ничего не гарантируют, не отслеживают, не информируют, а просто отсиживаются втихую? Либо РЕСО должна была оплатить полностью лечение.
По счастливой случайности у мужа была куплена французская страховка за 22 евро. Французы его вывезли в Россию прямо до больницы в Москве. В отличие от РЕСО французы за 2 дня организовали перевозку. Они законы свои исполняют и обязанности знают А если бы мы не вывезли его 2 апреля в Москву и он пролежал бы в госпитале еще недели 2-3 (если бы еще выжил) какая бы сумма долга была бы у нас?
Мы писали претензию в РЕСО. «Указанные Вами факты не нашли своего подтверждения»- ответили они.А вы бы приехали туда и посмотрели как все происходило У нас много свидетелей – от ребят с которыми он отдыхал до тех, кто связывался с французской СК, помогали организовать перевозку, встречали в аэропорту, делали переводы документов, помогали оплачивать лечение и т.д. т е делали все что должна была делать РЕСО. Значит РЕСО умышленно подставляет клиента на несколько млн. руб. и совершенно спокойно себя при этом чувствуют. А где же наши законы?

Это УЖАС!
КИНУТ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ В КОМЕ!

Номер полиса SYS1013687625