Вот моя ситуация: я действующий клиент РЕСО по ОСАГО. Захожу в личный кабинет.Там отсутствует мой действующий полис, соответственно, я не могу нажать кнопку пролонгировать, как написано в их мануале.Ладно, нажимаю оформить полис, заполняю недостающие данные, после этого нажимаю расчитать, расчет производится, после этого нажимаю Сохранить и… все… висит сутки, никакой реакции, никаких ошибок не выдает.Мой полис ЕЕЕ 0353683975
сутки мучаюсь!!!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. мы не получили обратной связи от автора, не ясно, была ли решена проблема.
Представитель СК
30.09.2016
15:26
Сергей Васильевич, добрый день!
Для оперативного решения Вашей проблемы передали информацию в Службу технической поддержки.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
НЕ МОГУ ПРОДЛИТЬ ОСАГО В РЕСО
Вот моя ситуация: я действующий клиент РЕСО по ОСАГО. Захожу в личный кабинет.Там отсутствует мой действующий полис, соответственно, я не могу нажать кнопку пролонгировать, как написано в их мануале.Ладно, нажимаю оформить полис, заполняю недостающие данные, после этого нажимаю расчитать, расчет производится, после этого нажимаю Сохранить и… все… висит сутки, никакой реакции, никаких ошибок не выдает.Мой полис ЕЕЕ 0353683975
Для оперативного решения Вашей проблемы передали информацию в Службу технической поддержки.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»