Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможность оформления полиса

Уже 2 недели пытаюсь оформить еОСАГО на сайте РЕСО. После заполнения всех данных, выполняю Расчет и Сохранение полиса. Сохранение не происходит, надпись «Идет сохранение» отображается бесконечно.
Обратился в центральный офис г.Воронеж, очередь по списку больше 50 человек, а в день компания выдает не более 10 полисов. Это не нормально. Примите пожалуйста меры.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, была ли решена проблема.
Уважаемый Денис!

Обращались ли Вы за помощью в техподдержку? Когда?

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    23:04

    Уважаемы автор, оформили ли Вы полис на данный момент?

  • Денис (гость)
    23:40

    Здравствуйте!
    К сожалению нет, ситуация пока не поменялась.

  • Денис (гость)
    15:52

    Здравствуйте!
    Отвечают: «Сейчас общих проблем на сервере Ресо-Гарантии не наблюдается и процедура сохранения электронного полиса ОСАГО должна завершаться в течение короткого времени.»

    Но тем не менее ничего не работает, ни сейчас, ни в другое время. И эта проблема не только у меня.

  • Лабур Вера Представитель СК
    18:41

    Денис, добрый вечер!
    Отправьте, логин.
    Спасибо,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

  • dplatonov
    18:48

    Тот который номер телефона в личный кабинет?
    Скажите ваш email — я отправлю вам, чтобы не публиковать здесь.

  • Лабур Вера Представитель СК
    13:21

    Денис, отправьте, пожалуйста, всю информацию на service@reso.ru с пометкой в теме:
    «АСН от 30.08.2016 Денис (гость)»
    Спасибо,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля