Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич08.08.201610:27
Здравствуйте, Дмитрий!
Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры, сообщите, пожалуйста, номер Вашего полиса, а также адрес офиса, в котором Вы подавали заявление.
Запрошенную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва, а также Ваши полные ФИО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Квятковский Денис Алексеевич08.08.201613:24Дмитрий, благодарим Вас за предоставленную информацию по почте.
По описанной ситуации сделан запрос в ответственное подразделение. После получения ответа мы обязательно уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Квятковский Денис Алексеевич18.08.201616:10Уважаемый Дмитрий!
Страховое возмещение перечислено Вам платежным поручением 8687 сегодня, 18.08.16г.
Зачисление на счет может происходить в течение максимум пяти банковских дней, в зависимости от условий Вашего банка.
Пожалуйста, сообщите нам о получении страхового возмещения для снятия Вашего обращения с контроля.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич01.09.201610:13Уважаемый Дмитрий!
К сожалению, при оформлении платежного поручения была допущена ошибка, из-за чего банк платеж возвратил.
Извините нас, пожалуйста!
Повторный платеж был отправлен платежным поручением № 8998 от 20.08.16г.
Платежное поручение выслано Вам на электронную почту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
страховка телефона
Не хотят выплачивать сумму компенсации за ремонт, хотя обещали что можно отказаться от ремонта и просто получить деньги.В магазине связной говорят не может быть пишите к ним претензию и подавайте в суд в итоге футболят туда сюда, свободных денег ремонтировать за свой счет в настоящий момент нет.Получается купил страховку, оплатил диагностику, теперь надо оплатить ремонт и нет уверенности что деньги то вернут судя по предыдущим комментариям.
По Вашему обращению нами приняты следующие меры:
Филиалу города Набережные Челны дано поручение связаться с Вами, согласовать удобное для Вас время посещения филиала для подачи заявления об убытке, а также предоставить Вам исчерпывающую информацию о документах, которые необходимо приложить к заявлению.
О выполнении поручения филиал должен нас проинформировать.
И от Вас мы будем ждать информацию о результатах.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».