Первый раз столкнулся, что при ремонте машины до 50000₽ по ОСАГО на запчасти применяется коэффициент износа деталей. Я понимаю когда это происходит при выплате денег, но при ремонте? Раньше страховая оплачивала полностью ремонт. Не буду больше страховаться в этой компании и никому не рекомендую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв, от клиента нет обратной связи.
Представитель СК
27.07.2016
09:53
Добрый день, Андрей!
Поясним, что правовой основой отношений Компании с клиентами является действующее законодательство об ОСАГО. В частности там указано, что при определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, узлов и агрегатов.
Для предоставления более подробных комментариев просим указать номер страхового события. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва и Ваши полные ФИО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО УДИВЛЁН
Первый раз столкнулся, что при ремонте машины до 50000₽ по ОСАГО на запчасти применяется коэффициент износа деталей. Я понимаю когда это происходит при выплате денег, но при ремонте? Раньше страховая оплачивала полностью ремонт. Не буду больше страховаться в этой компании и никому не рекомендую.
Поясним, что правовой основой отношений Компании с клиентами является действующее законодательство об ОСАГО. В частности там указано, что при определении размера восстановительных расходов учитывается износ деталей, узлов и агрегатов.
Для предоставления более подробных комментариев просим указать номер страхового события. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва и Ваши полные ФИО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»