Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Просрочен срок принятия решения по ОСАГО и выплаты.

Добрый день! Уже не знаю к кому обратиться для того, что бы решить все мирно, но видимо придется обращаться в суд.
Убыток № 7858/133/00364/16, дата подачи документов 05.07.2016, 20 дней прошло, а деньги еще не поступили, мало того, даже не рассмотрено дело.

Нет.
Не могу получить информации, сотрудники отправляют то в офис, то в Москву, ссылаясь что они не принимают никаких решений.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. сроки не были нарушены.
Добрый день, Ольга!
Приносим извинения за не совсем корректный ответ предоставленный ранее.
Отметим, что страховое событие было рассмотрено, в сроки установленные законодательством. По итогам рассмотрения принято положительное решение. Денежные средства были перечислены по указанным реквизитам 26.07.2016. Номер платежного поручения 16435. В ближайшее время денежные средства поступят на счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
  • Ольга Логинова (гость)
    13:33

    Спасибо за оперативный ответ, но вчера вечером сказали, что дело на рассмотрении и сейчас деньги пока не поступили на счет.

  • АСН Администратор
    15:03

    Новый отзыв автора:

    Просрочен срок принятия решения по ОСАГО и выплаты.
    Добрый день! Уже не знаю к кому обратиться для того, что бы решить все мирно, но видимо придется обращаться в суд.
    Убыток № 7858/133/00364/16, дата подачи документов 05.07.2016, 20 дней прошло, а деньги еще не поступили, мало того, даже не рассмотрено дело.
    + Нет.
    – Не могу получить информации, сотрудники отправляют то в офис, то в Москву, ссылаясь что они не принимают никаких решений.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля