Спасибо за оперативный ответ, но вчера вечером сказали, что дело на рассмотрении и сейчас деньги пока не поступили на счет.
Новый отзыв автора:
Просрочен срок принятия решения по ОСАГО и выплаты.
Добрый день! Уже не знаю к кому обратиться для того, что бы решить все мирно, но видимо придется обращаться в суд.
Убыток № 7858/133/00364/16, дата подачи документов 05.07.2016, 20 дней прошло, а деньги еще не поступили, мало того, даже не рассмотрено дело.
+ Нет.
– Не могу получить информации, сотрудники отправляют то в офис, то в Москву, ссылаясь что они не принимают никаких решений.
Просрочен срок принятия решения по ОСАГО и выплаты.
Добрый день! Уже не знаю к кому обратиться для того, что бы решить все мирно, но видимо придется обращаться в суд.
Убыток № 7858/133/00364/16, дата подачи документов 05.07.2016, 20 дней прошло, а деньги еще не поступили, мало того, даже не рассмотрено дело.
Приносим извинения за не совсем корректный ответ предоставленный ранее.
Отметим, что страховое событие было рассмотрено, в сроки установленные законодательством. По итогам рассмотрения принято положительное решение. Денежные средства были перечислены по указанным реквизитам 26.07.2016. Номер платежного поручения 16435. В ближайшее время денежные средства поступят на счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»