Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

еОСАГО

Страховался в альфа страховании решил пролонгировать ОСАГО через сайт.
Зарегистрировался, подтверждение регистрации через почту и телефон. По почте подтверждение прошло успешно, а по телефону смс не пришла.
Обратился по телефону, обрисовал ситуацию, сказали:
-опиши проблему через сайт.
Написал письмо, жду…
Звоню на следующий день.
— Вашей заявки нет, ничего от вас не получали, давайте примем заявку по телефону
— Давайте
— Ждите СМС
Жду…
Звоню на следующий день,
— Ваша заявка в обработке
— Сколько она будет в обработке?
— Несколько суток
— Сколько конкретно?
— Незнаю, ждите, а вообще вам лучше зарегистрироваться с другим номером телефона и почтой
— ок.
зарегистрировался, получил подтверждение по почте, а СМС опять не пришло, жду…
Кончился ОСАГО, Жду…
Приехал на работу окольными путями, избегая встречи с ГИБДД, зашел на сайт РЕСО-Гарантии зрегистрировался, оформил ОСАГО в течение 2-х часов. Распечатал полис. Доволен, но не полностью.
Полис начинает действовать только через 3 дня.
А альфастрахование жду…
номер полиса ХХХ 0000617796

Компания очень испортилась уровень сервиса всё хуже и хуже.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент услуга оформления е-ОСАГО является правом , но не обязанностью Страховщика.
Уважаемый Вадим!
Нам очень жаль, что сотрудничество с нашей компанией доставило Вам негативные эмоции.
Для детального анализа ситуации просим уточнить номер полиса, который был оформлен в нашей Компании, а также адрес электронной почты, указанной при регистрации. Информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля