Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Написать отзыв
13 комментариев
-
Елена Зозулина (гость)20.03.201600:15
А визу то за что помогут заблокировать? И каким образом?
-
-
Андрей-5820.03.201609:37
В Европе запросто могут за неоплаченные штрафы за авто въезд закрыть.
Titov25.03.201609:24Напишите претензию, что ему придется за отказ в визе платить моральный ущерб на пару миллионов.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не оплатили счета из больницы.
Страхование туристов выезжающих за рубеж в страховой компании Тинькофф Страхование Travel Insurance Policy № 7980525308. Страховой случай произошел в Норвегии в начале января. Мы связались с AIO Assistance, как и было указано в страховом полисе. Они связались с больницей и всю оплату там уладили. Но у нас на руках остались три счета из приемного покоя, которые AIO Assistance попросили сканировать и переправить им. Что мы и сделали. Получили от них ответ, что все документы получены и все в порядке. Но через 3 недели, на адрес в Норвегии, пришли письма из больницы с требованием оплатить счета и со штрафом за просрочку. Мы связались с AIO Assistance, они опять попросили переслать им счета. Через несколько дней, когда мы им опять написали, ответ от них был, что оплатой счетов занимается офис в Москве, а от них нет ни какой информации. Попросили связываться с ними на прямую. Мы отправили им жалобу по интернету, без ответа. Через несколько дней связались с ними по онлайн чату. Они опять попросили прислать все документы, счета, и ждать. За это время пришло ещё одно письмо со штрафом из-за не оплаченных счетов. На имэйлы страховая компания Тинькофф не отвечает. При обращение через онлайн сайт или по телефону: просят подождать, т.к. документы на рассмотрении. Всё это длиться уже два с половиной месяца. А штрафы за неоплаченные счета растут…
Этой компанией никогда пользоваться не будем более, и никому не советую!!!
Позвольте прояснить ситуацию. Как мы видим, ранее вы оформляли у нас данный полис, по которому произошло страховое событие. Вы обращались 01.03.2016 и сообщали, что Вам приходят счета из Норвегии. На 15.03.2016 нашим ассистансом была погашена вся задолженность по страховому событию. В подтверждение по данному обстоятельству Вам была направлена на электронную почту переписка с коллекторским агентством в Норвегии. По правилам страхования сроки разрешения события были не нарушены. На данный момент вопрос урегулирован. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Тинькофф Страхование.