Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки

Ужасное обслуживание....

Телефон выключился и не включается, пришла в альфа страхование в г.Ижевске с пакетом докумекнтов. А там девушка хамка сидит, ни че не объяснила, сказала пишите, ответ придет в течение тридцати дней, через тридцать дней звоню, сказала что этот сотрудник в отпуске. Да меня не волнует. Оставила жалобу на сайте и там нет ответа, кормят завтраками на горячей линии. Интересно можно ли подать в суд на них?? за не выполнение своих обязанностей. Я это так просто не оставлюсь
Одни хамки там работают

Хамство, ужасное отношение
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    10:48

    Уважаемая Даша, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или дела, чтобы компания смогла ответить на отзыв.

  • Боброва Юлия
    15:49

    Уважаемая Дарья!

    Благодарим Вас за сообщение по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками филиала ОАО «АльфаСтрахование».
    Для нас это очень важная информация, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу.
    В настоящее время в Ваш адрес отправлен запрос с уведомлением о недостающих документах.
    Обращаем внимание, что Ваше обращение доведено до руководства для дальнейшего анализа. С сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа о порядке взаимодействия с клиентами и предоставления информации.
    Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и приложим максимальные усилия, чтобы подобные ситуации в дальнейшем не повторились.
    С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество!

    С уважением,
    Служба контроля качества сервиса
    ОАО «АльфаСтрахование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля