Являюсь клиентом Орловского филиала Уралсиба с момента введения ОСАГО, за это время ни одного страхового случая по моим страховкам не было.
Последний договор страхования (полис ЕЕЕ№0333995085) заключен на год с 05.08.15, премия на год 4496,86 руб.
11.08.15 добавил в полис сына (18 лет, стаж с 11.08.15), премия на год составила 12 452 руб, доплата за 360 дней 7 825,54 руб (полис ЕЕЕ№0333995222)
02.09.15 исключил сына из полиса (новый полис ЕЕЕ№0340202125) премия на год снова составила 4496,86 руб. По моим расчетам возврат за 338 дней должен был составить: (12452-4496,86)/366*338=7346,55 руб.
В полисе записана сумма возврата 5 564,69 руб. На просьбу пояснить порядок расчета сотрудник компании сказал, что так считает их программный продукт, и больше он ничего пояснить не может.
В офисе компании оставил свое бумажное заявление с просьбой вернуть расчетную сумму 7 346,55 руб.
Получил ответ, что пока вернут сумму из полиса, а заявление рассмотрят в течение месяца, рассматривать будут в Москве.
На текуший момент мои оценки такие: качество сервиса — безобразное, как и отношение к постоянным клиентам (у меня в Уралсибе еще недвижимость застрахована).
Посмотрим как быстро и в каком размере мне вернут страховую премию.
Размер возврата и качество обслуживания
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
Беспредел при изменении условий ОСАГО
Являюсь клиентом Орловского филиала Уралсиба с момента введения ОСАГО, за это время ни одного страхового случая по моим страховкам не было.
Последний договор страхования (полис ЕЕЕ№0333995085) заключен на год с 05.08.15, премия на год 4496,86 руб.
11.08.15 добавил в полис сына (18 лет, стаж с 11.08.15), премия на год составила 12 452 руб, доплата за 360 дней 7 825,54 руб (полис ЕЕЕ№0333995222)
02.09.15 исключил сына из полиса (новый полис ЕЕЕ№0340202125) премия на год снова составила 4496,86 руб. По моим расчетам возврат за 338 дней должен был составить: (12452-4496,86)/366*338=7346,55 руб.
В полисе записана сумма возврата 5 564,69 руб. На просьбу пояснить порядок расчета сотрудник компании сказал, что так считает их программный продукт, и больше он ничего пояснить не может.
В офисе компании оставил свое бумажное заявление с просьбой вернуть расчетную сумму 7 346,55 руб.
Получил ответ, что пока вернут сумму из полиса, а заявление рассмотрят в течение месяца, рассматривать будут в Москве.
На текуший момент мои оценки такие: качество сервиса — безобразное, как и отношение к постоянным клиентам (у меня в Уралсибе еще недвижимость застрахована).
Посмотрим как быстро и в каком размере мне вернут страховую премию.