Хорошо, так а я здесь при чем? Что теперь мне нужно делать, чтобы получить свою законную компенсацию. Куда обращаться?
Брюс, как мы отметили выше, взаимодействовать Вам необходимо непосредственно с виновником ДТП. Он либо добровольно возместит Вам причиненный ущерб, либо в судебном порядке.
При проведении оценки, ваш эксперт забрал обе справки о дтп, как мне получить их обратно? Еще подскажите, где мне теперь найти этого виновника дтп…
Компания отказывает в выплате.
Добрый день. 3 августа попал в дтп. Вызвали гаи. Составили протокол. Я оказался потерпевшим. Обратился в свою компанию ВСК, так как в дтп участвовали только 2 транспортных средства, оба застрахованы по осаго, вред приченен только этим двум транспортным средствам. Начиналось все хорошо, позвонил, меня пригласили к независимому эксперту по оценке, оценили, сказали ждите 20 календарных дней. Начал делать ремонт за свой счет. Но спустя 2 недели, в страховой говорят, что мне отказано в выплате. На мои резонные вопросы «почему»? Выслали непонятное письмо. Пожалуйста, помогите разобраться и получить законное возмещение убытков.
Номер страхового случая 3181977
Как известно, для осуществления выплаты прямым страховщиком (в данном случае ВСК) необходимо согласие (акцепт) ответственного страховщика (СГ УралСиб).
В акцепте заявки СГ УралСиб отказала по причине того, что в базе данных компании УралСиб страховой полис ССС 0683519195 числится за другим лицом с иным транспортным средством. На основании изложенного ВСК не имеет правовых оснований для осуществления выплаты в порядке прямого возмещения.
В данной ситуации Вы, как потерпевшая сторона, имеете право получить возмещение своих расходов на ремонт ТС за счет виновной стороны в добровольном порядке, либо в порядке, установленном законодательством РФ.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена