26 июня произошло ДТП, в котором виновником был признан другой водитель. Моему авто нет и года. Застрахован по КАСКО. Подали весь пакет документов на возмещение ущерба (ремонт авто), т.к. автомобиль находится на гарантии, то и ремонтироваться он должен у официального диллера (предусмотрено договором страхования), но менеджер послал на СТО к ИП, приехали и увидели, что это обыкновенный автосервис, чуть ли не гаражи и никакого отношения к диллеру они не имеют. Написали заявление, чтобы отправили на ремонт к официальному диллеру, обещали рассмотреть через неделю, снова послали и снова к ИП в гаражи. Что делать? Сегодня 10 августа.
Качество обслуживания
Представитель СК
10.08.2015
07:20
Ирина, добрый день. Пожалуйста, укажите номер полиса и филиал, в который вы обращались.
Когда будет ремонт
26 июня произошло ДТП, в котором виновником был признан другой водитель. Моему авто нет и года. Застрахован по КАСКО. Подали весь пакет документов на возмещение ущерба (ремонт авто), т.к. автомобиль находится на гарантии, то и ремонтироваться он должен у официального диллера (предусмотрено договором страхования), но менеджер послал на СТО к ИП, приехали и увидели, что это обыкновенный автосервис, чуть ли не гаражи и никакого отношения к диллеру они не имеют. Написали заявление, чтобы отправили на ремонт к официальному диллеру, обещали рассмотреть через неделю, снова послали и снова к ИП в гаражи. Что делать? Сегодня 10 августа.