Страховой случай

Являюсь клиентом страховой компании РЕСО второй год.
в 2015г. обращалась дважды по выплате ущерба.
Первый раз поцарапали дверь машины во дворе,
второй раз повреждения бампера и решетки радиатора.
также во дворе неизвестным лицом.Оба случая со справками.
Звонок в страховую компанию, зарегистрировали страховой случай,
далее звонок на осмотр машины в МКЦ и ремонт.
Претензий нет абсолютно. Спасибо страховой компании.