РОСГОССТРАХ затягивает срок рассмотрения выплатного дела
5 мая 2015 года сгорел мой дом и хоз постройка(сарай), при рассмотрении выплатного дела отделом возмещения убытков была обнаружена ошибка в страховом полюсе-был поставлен номер дома в деревне при отсутствии нумерации домов, как таковой. На лицо ошибка страхового агента. Оценщик страховой компании тоже поставил номер дома, как и в страховом полюсе. Сегодня 01 июля, документы до сих пор не исправлены, т.к. оценщик в отпуске. Страховая компания признала свою ошибку, а я жду выплату. Сначала срок рассмотрения дела был 10 календарных дней со дня предоставления последнего документа, а теперь объявили 20 дней.Выплатное дело №11395765.
не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. из текста отзыва следует, что автор остался не удовлетворен работой компании.
Представитель СК
03.08.2015
09:13
Уважаемый Александр Васильевич!
Выплата страхового возмещения произведена по п/п № 834 от 29.07.2015г.
Приносим свои извинения за увеличение сроков рассмотрения дела!
РОСГОССТРАХ затягивает срок рассмотрения выплатного дела
5 мая 2015 года сгорел мой дом и хоз постройка(сарай), при рассмотрении выплатного дела отделом возмещения убытков была обнаружена ошибка в страховом полюсе-был поставлен номер дома в деревне при отсутствии нумерации домов, как таковой. На лицо ошибка страхового агента. Оценщик страховой компании тоже поставил номер дома, как и в страховом полюсе. Сегодня 01 июля, документы до сих пор не исправлены, т.к. оценщик в отпуске. Страховая компания признала свою ошибку, а я жду выплату. Сначала срок рассмотрения дела был 10 календарных дней со дня предоставления последнего документа, а теперь объявили 20 дней.Выплатное дело №11395765.
Выплата страхового возмещения произведена по п/п № 834 от 29.07.2015г.
Приносим свои извинения за увеличение сроков рассмотрения дела!
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»