г. Томск: Навязывание дополнительной страховки при оформлении ОСАГО
г. Томск. Страховалась в компании 4 года подряд (безаварийное вождение, 2 машины в семье были там застрахованы). Оформляла и КАСКО, и ОСАГО и ДАГО — в разные года по _своему желанию_.
В прошлом году хотела оформить ДАГО — мне не дали, сказали, что «неположено», за дополнительные страховки их оштрафуют или что-то типа того. Но ладно — на свой страх и риск это можно пережить.
Решила продлить свой полис в этом году. Позвонила в офис сегодня утром, недружелюбный менеджер прямым текстом мне сказала, что у них цель уменьшить страховую базу по ОСАГО, поэтому полис ОСАГО они мне не продадут, или продадут но только с дополнительной страховкой (например, ДАГО, которая в этом году из-за повышения цен на ОСАГО мне не нужна). На мои возражения, что это незаконно — ответила, что им все равно. Если я не хочу оформлять доп.страховку, то, конечно, могу прийти к ним в офис, но буду вынуждена «сидеть в очереди», которая для меня «никогда не кончится».
Вот такие дела! Не думала, что столкнусь с таким! Не ценят даже хороших клиентов! А компания была в топ 10 на Российском рынке. Раньше всем советовала страховаться там.
Естественно уйду в другую страховую.
г. Томск: Навязывание дополнительной страховки при оформлении ОСАГО
г. Томск. Страховалась в компании 4 года подряд (безаварийное вождение, 2 машины в семье были там застрахованы). Оформляла и КАСКО, и ОСАГО и ДАГО — в разные года по _своему желанию_.
В прошлом году хотела оформить ДАГО — мне не дали, сказали, что «неположено», за дополнительные страховки их оштрафуют или что-то типа того. Но ладно — на свой страх и риск это можно пережить.
Решила продлить свой полис в этом году. Позвонила в офис сегодня утром, недружелюбный менеджер прямым текстом мне сказала, что у них цель уменьшить страховую базу по ОСАГО, поэтому полис ОСАГО они мне не продадут, или продадут но только с дополнительной страховкой (например, ДАГО, которая в этом году из-за повышения цен на ОСАГО мне не нужна). На мои возражения, что это незаконно — ответила, что им все равно. Если я не хочу оформлять доп.страховку, то, конечно, могу прийти к ним в офис, но буду вынуждена «сидеть в очереди», которая для меня «никогда не кончится».
Вот такие дела! Не думала, что столкнусь с таким! Не ценят даже хороших клиентов! А компания была в топ 10 на Российском рынке. Раньше всем советовала страховаться там.
Естественно уйду в другую страховую.