Быстро и без проблем приняли заявление, выдали направление на ремонт!!!
Добрый день!
Хочу поделиться позитивными эмоциями, так как негативных и без того достаточно.
В ВСК оформлен полис ОСАГО.
12.06.2015 приключилось первое ДТП с моим автомобилем, въехал дедушка и «собрал» всю правую часть ТС, от бампера до бампера, ДТП оформили в ГИБДД, сотрудники которой очень этому сопротивлялись, ссылаясь на мифический ущерб до 50 т.р., который якобы не требует оформления (это отдельная история).
15.06.2015 обратился в офис ВСК г.Екатеринбурга с заявлением, справкой о ДТП и извещением. Оформление документов заняло минут 20, очереди не было (может быть просто повезло). При регистрации заявления предложили две формы возмещения, денежную — по расчету-калькуляции и натуральную — ремонт в сервисе с которым у ВСК заключен договор, выбрал ремонт по направлению СК, при этом специалист сообщил что разницу за износ заменяемых деталей доплачивать самому не придется.
По срокам рассмотрения, сориентировали на 20 дней, сказали про какой-то запрос в компанию виновника, после ответа которой, будет приниматься решение о выдаче направления на ремонт.
17.06.2015 был удивлен, позвонили из автосервиса и пригласили показать автомобиль, спустя 2 часа пришло СМС-уведомление о том, что выдано направление на ремонт.
На текущем этапе все устраивает.
Дальше будет интереснее, прежде всего это касается качества работы автосервиса и сроков согласования ремонта.
Номер дела 3 092 613.
скорость обслуживания и работы, компетентность и профессионализм сотрудников, отдельная благодарность Оксане Николаевне, принимавшей мое заявление.
разделены офисы приема документов и осмотра автомобилей, после подачи заявления приходится ехать непонятно куда, чтобы показать автомобиль экспертам.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. данным автором размещено более 15 отзывов от разных имен.
Быстро и без проблем приняли заявление, выдали направление на ремонт!!!
Добрый день!
Хочу поделиться позитивными эмоциями, так как негативных и без того достаточно.
В ВСК оформлен полис ОСАГО.
12.06.2015 приключилось первое ДТП с моим автомобилем, въехал дедушка и «собрал» всю правую часть ТС, от бампера до бампера, ДТП оформили в ГИБДД, сотрудники которой очень этому сопротивлялись, ссылаясь на мифический ущерб до 50 т.р., который якобы не требует оформления (это отдельная история).
15.06.2015 обратился в офис ВСК г.Екатеринбурга с заявлением, справкой о ДТП и извещением. Оформление документов заняло минут 20, очереди не было (может быть просто повезло). При регистрации заявления предложили две формы возмещения, денежную — по расчету-калькуляции и натуральную — ремонт в сервисе с которым у ВСК заключен договор, выбрал ремонт по направлению СК, при этом специалист сообщил что разницу за износ заменяемых деталей доплачивать самому не придется.
По срокам рассмотрения, сориентировали на 20 дней, сказали про какой-то запрос в компанию виновника, после ответа которой, будет приниматься решение о выдаче направления на ремонт.
17.06.2015 был удивлен, позвонили из автосервиса и пригласили показать автомобиль, спустя 2 часа пришло СМС-уведомление о том, что выдано направление на ремонт.
На текущем этапе все устраивает.
Дальше будет интереснее, прежде всего это касается качества работы автосервиса и сроков согласования ремонта.
Номер дела 3 092 613.