Отказали в оформлении ОСАГО

Уважаемая Екатерина.

ОАО «АльфаСтрахование» в своей работе руководствуется действующим законодательством РФ по ОСАГО.
Отказы в заключении договоров ОСАГО, в случаях когда это не предусмотрено законодательством, незаконны. Для заключения договора ОСАГО, вам необходимо обратиться в офис компании в Йошкар-Оле.
Обращаем внимание, что для заключения договора Вам необходимо представить в оригинале документы указанные в ст. 15 Закона по ОСАГО и дополнительно представить ТС для осуществления его осмотра.
По существу ситуации сообщаем следующее: для оформления договора ОСАГО Вам необходимо обратиться в рабочее время в офис ОАО«АльфаСтрахование».
Обращаем Ваше внимание, что если время для заключения договора ОСАГО закончилось в этот день или наступил обед, это не означает, что страховая компания отказывает в страховании.
График работы офисов согласован и утвержден с руководством компании. Наши специалисты всегда предельно корректны с клиентами и предлагают подойти в другой удобный день и время со всеми документами для оформления полиса ОСАГО. Очень жаль, что у вас осталось такое мнение о сотрудниках нашей компании.
В офисе компании продажа полисов ОСАГО осуществляется в порядке живой очереди, предварительная запись для приобретения и продления не осуществляется.
Ваше обращение передано руководителю ответственного подразделения, с сотрудниками проведено дополнительное обучение о порядке взаимодействия с клиентами и предоставления информации.
Приносим свои извинения за возможные доставленные неудобства.

С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»