Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

В который раз - не связывайтесь с "Согласием"!!!!

Событие №152873/15.
Итак, данная страховая компания решила устроить мне вторую часть марлезонского балета.Судя по всему, это и есть их главный стиль работы — ну, до тех пор, пока лицензии не лишат, либо клиентов совсем не останется.
Предыстория:
1 апреля а/м прошел плановое ТО, о чем имеется запись в сервисной книжке. Никаких замечаний по работе ходовой части ни у меня, ни у «технических специалистов» не было.
30 апреля произошло ДТП(вьехала в задницу впереди стоящего автомобиля). Все необходимые документы были собраны и предоставлены мной моментально.
6 мая машина была предоставлена на осмотр в СК, акт осмотра конечно предоставить потом отказались, фотокопию тоже не удалось сделать(было ощущение, что Согласие как обычно начнет юлить, но как-то пустила на самотек, теперь жалею). По пути в страховую почувствовала, что машину тянет вправо, поэтому заявила скрытые повреждения.
Далее, 17 мая машина была доставлена в сервис. Акт осмотра и там не смогла получить, получила отказ, причем в грубой форме(видимо, это общее правило данной страховой — акты незачем предоставлять клиентам, зачем давать возможность получать заключения независимых экспертов). Там же заявила о том, что чувствуется дефект ходовой части(тянет вправо), попросила указать в акте просьбу протестировать сход-развал(«технический специалист» сообщил что страховая в таких действиях ОТКАЗЫВАЕТ В 99% СЛУЧАЕВ!!!!!").
29 мая поехала сдавать автомобиль в ремонт. «технический специалист» оказался прав. Развал-схождение — отказ страховой(разбирайтесь мол сами, и наплевать на то, что это — последствие резкого торможения, то есть напрямую связано со страховым случаем). Далее, сборка и покраска бампера — снова отказ(совсем уже неожиданно). Мотивировка — были мелкие царапины ранее, не заявленные. Ок, возможно, покраску я готова оплатить, но простите — сборка бампера — последствие аварии(он деформирован), какого черта я должна это оплачивать?
Подвожу итог:
1. ОТКАЗ в тестировании ходовой(в части сход-развала)
2. ОТКАЗ в сборке бампера.
Таким образом, страховая компания необоснованно пытается занизить собственные расходы, предлагая мне самой оплачивать то, что входит в стоимость страховки, которую я исправно платила три года!

Прошу представителей страховой компании пересмотреть мой случай и не доводить вопрос до судебных тяжб. В случае отказа прошу
— Предоставить мне копии актов осмотра ТС с полным описанием повреждений и анализом страховой с мотивирочной частью в плане вышеуказанных отказов.
Я оставляю за собой право обращения в надзорные органы, и параллельно в суд с требованием полного возмещения всех понесенных мной убытков.

На этапе получения денег за полис - звонили и не давали покоя. Прямо навязали собственные услуги, полис в руки доставили. Вежливые девочки в колл-центре.
-нереально Хамское поведение "технического специалиста" в СК, проводившего внешний осмотр машины. -Отсутствие возможности на любом этапе проведения процедур получить официальные бумаги. Ну не драться же с ними. в самом деле. - Ожидаемая попытка СК скостить собсвенные издержки. не выплатив часть возмещения. - необходимость тратить время, силы и др ресурсы на получение услуг, которые согласно страховому полису и так должны быть оказаны.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
12 комментариев
12 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля