Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
medvezavr22.05.201513:38
Назначайте независимую экспертизу, проводите оценку и направляйте заказным письмом с уведомлением досудебную претензию — откажут, в суд. При Вашей сумме — в мировой суд. При этом Вы согласно Закону о защите прав потребителей имеете право подавать В ВАШ СУД. А не по месту подсудности ответчика. При этом требуйте взыскания штрафа 50% по 6 ст. Закона о защите прав потребителей и неустойки по 395 ст. ГК РФ.
uw (гость)22.05.201515:29А под какой страховой случай подпадает указанное событие?
Это что ДТП? Или стихийное бедствие было?
Нормальные юристы в легкую отобьют данный иск — смотрите судебную практику в стране (исключая краснодарский край)Гость (гость)22.05.201517:40Игра сло, Нужно было это предъявлять в ракурсе, не ворота от порыва ветра…, А при выезде из гаража из-за невнимательности не заметил не до конца открытую дверь и поцарапал автомобиль...«наезд на препятствие».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Низкая квалификация оценщиков Белгородского филиала РЕСО.
При выезде из гаража при порыве ветра дверью гаража поцарапана левая задняя дверь и отломана накладка арки заднего колеса.
Мы прослушали разговор от 10.04.15 в 10.41 Мск при Вашем обращении в call-центр РЕСО-Гарантия в Москве.
Оператор Дмитрий действовал согласно инструкций и, прежде, задал Вам вопрос: «Заявили ли Вы в ГИБДД?».
Вы ответили, что у Вас есть возможность обращения без справок.
Вместе с тем, оператор уведомил Вас о том, что при ущербе свыше 15 000 рублей без обращения в компетентные органы, разницу придется оплачивать самостоятельно.
Вы с этим согласились.
Обращаться либо нет в компетентные органы — это выбор страхователя.
Поэтому последствия этого риска целиком ложатся на плечи Страхователя.
Мы понимаем, что порой невозможно самостоятельно оценить весь объем полученных повреждений.
Тем не менее, оператор дал Вам исчерпывающие пояснения о последствиях урегулирования убытка без предоставления справки из компетентных органов.
Также поясняем, что эксперт при филиале не производит расчет, он лишь составляет акт осмотра транспортного средства, на основании которого РЕСО-Гарантия выдает направление в ремонтную организацию.
Сожалеем о досадном недоразумении, вместе с тем, нарушений в действиях специалистов не усматривается.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
25/05/15
Сергей Викторович, добрый день!
Спасибо за отклик.
По полученной от Вас информации направили запрос.
По результату рассмотрения незамедлительно опубликуем ответ.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»