Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Краснодар: чтобы получить ОСАГО нужно занимать очередь в час ночи!

Захотел продлить полис ОСАГО, ранее заключал договор тоже в Согласии и был доволен. За год всё поменялось!

Офис в Краснодаре перенесли на пер. Угольный, 10. Если в 2014 году я полис получал за час (была предварительная запись), то в 2015 году очередь живая и за день они обслуживают НЕ БОЛЕЕ 6-8 ЧЕЛОВЕК!

На одного человека тратят от 50 до 80 минут! Сотрудница реально работает одна! Вину сваливают на медленное ПО, хотя в других страховых компаниях делают за 20-30 мин.

Чтобы гарантированно получить полис — нужно приехать в 1-4 ночи и занять очередь! Кто приезжает в 4-5 утра уже имеют 60-70% шансов на получение офиса в этот день. С 5-6 утра 10-20%, ну а после 6 утра смысла записываться в очередь нет. Эти цифры актуальны на момент размещения отзыва и для Краснодара, что будет дальше я не знаю, может улучшится ситуация, а может вообще закроется это Согласие.

Один даже предлагал деньги, чтобы выкупить место в очереди, разве это нормально? Народ звонит в Москву, расписывает книгу жалоб, толку ноль, им плевать.

Да, есть плюсы: допы не предлагают, учитывают КБМ. Но по ощущениям, будто они сговорились с другими страховыми, которые делают полис крайне быстро, но навешивают всякие страхования жизней от 2500 рублей. Лично мне удалось найти другую страховую, где тоже без допов и с КБМ + оформляют за полчаса. Но таких в Краснодаре осталось крайне мало. Жаль, что Согласие скатилось туда же.

Не навязывают допы и считают КБМ (по крайней мере в Краснодаре). Только за это ставлю оценку "2", а не "1".
Обслуживание ужасное. Час на оформление полиса и необходимость занимать очередь с ночи это ужас.
Качество обслуживания
Администратор: Администрация получила номер полиса на rating@asn-news.ru
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля