Благодарность сотрудникам РЕСО

Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ команде РЕСО в г.Рязань на ул.Свободы за такое отношение к клиенту.Кривошеина Лидия Алексеевна, спасибо Вам за понимание, отзывчивость, умение быстро ориентироваться и решать не стандартные ситуации, в том числе ошибки своих коллег.
Немного о сложившейся ситуации:30.04.2015 на кануне майских праздников и в сокращенный день, я обратилась в отделение офиса, расположенного в г.Рязани на ул.Свободы.Меня встретила Бирюкова Ольга Николаевна, очень приятный и компетентный сотрудник в своей области.В моём вопросе она не смогла мне помочь, ссылаясь что данную проблему я должна решить, обращаясь в офис где допустили ошибку.Я в недоумении, что нельзя все решить в 1-м месте звоню своему страховщику, который рекомендует обратиться к Лидии Алексеевне Кривошеиной.Я была удивлена, как она быстро меня поняла, успокоила.Взяв дело в свои руки, она решила мою проблему в течении текущего часа.Огромное Вам за это спасибо.Ольге Бирюковой я так же хочу сказать спасибо за проделанную работу и отдельно ей хочется пожелать немного понимания и научиться видеть проблему«глазами клиента»В целом огромное спасибо.Пусть РЕСО растет и процветает.СПАСИБО и всех с праздником ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ!!!