Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Работа с клиентами

Приехал в 17.20. страховую компанию продлить полис (Волгоград, пр Ленина 65 лит К).Мне заявили что работают с 1 клиентом — 50 мин- 1 час??? ( за столом сидит 1 клиент) оформить ОСАГО не успеют, за 3 столами свободные места, страховщики ни чего не делают ( ссылаются на одну страховщицу), а так у них очередь, так как до этого ( до 12 апреля) не было бланков. И вот теперь как хочешь получай ОСАГО ( 5-дневная работа до 17.00), в другое время как после работы нет возможности получить полис.Что делать честному работяге? Наведите пожалуйста порядок в страх.компании, примите меры наказания, не создавайте искусственной очереди, научите уважать клиентов. Надеюсь на положительный результат.

Неуважение клиентов. Страховщик принимает 8 человек за смену ( у неё же оклад) зачем больше.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
2 комментария
2 комментария
  • Страховая группа УРАЛСИБ
    15:04

    Валерий, здравствуйте.
    На данный момент в филиале действительно находится ограниченное количество сотрудников, которые оформляют договора ОСАГО, в связи с чем оформление возможно только в порядке живой очереди. Мы работаем над решением этой проблемы. Информация же об отсутствии бланков ОСАГО в офисе страховой группы «УралСиб» не соответствует действительности.
    Искренне приносим Вас свои извинения за сложившуюся ситуацию и ждем Вас в офисе филиала ЗАО «Страховая группа „УралСиб“.

    С Уважением к Вам,
    Страховая группа УРАЛСИБ

  • Марина (гость)
    10:58

    Абсолютно такая же ситуация происходит в Саратове. Работа сотрудников более чем медленная! Постоянно виснут компьютеры! Сотрудницы хамки! Больше в эту компанию ни ногой!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля