Если качество ремонта не устроит — обращайтесь к юристам. Я уже по этому поводу консультировалась — скоро самой машину забирать.
Мне сказали, что по вопросам качества ремонта — это к СК, а не к СТО, т.к. у нас договор со страховой, а не с сервисом.
Вот, заберу через пару недель — посмотрим))))) Мне сказали: «Если что-то не понравится — сразу обращайтесь к нам. Самостоятельно с СК дольше получится».
Поищите в интернете (называть не буду, чтобы рекламой не показалось) — есть автоюристы, которые готовы без предоплаты заниматься такого рода делами, т.к. уверены в выигрыше на 100% и свой гонорар потом со страховой получают.
Спасибо за ответ, Вера Ивановна.
Качество «ремонта» на СТОА АвтоСпецЦентр я видел своими глазами, а не слышал от кого-то. После увиденного, Ваши заверения в качестве работ, по крайней мере несостоятельны для меня.
РЕСО-Гарантия при заключении договора КАСКО категорически отказывается предоставить список офиц. дилеров определенной марки ТС, с которыми у них заключены договора на ремонт. Вопрос? В чем такая тайна??? Может я не хочу в случае наступления страхового случая, ремонтировать ТС у определенного дилера. а других у РЕСО нет. И какой смысл тогда приобретать договор КАСКО??? И не надо отмазываться. мол сейчас один дилер, а потом будет другой возможно. Вы сейчас, при заключении договора КАСКО предоставить обязаны список! Иначе вы не страховая компания, а обычная недобросовестная контора, которой есть что скрывать.
В ДТП в меня влетел сосед по полосе, направив в отбойник, в рез-те у меня царапина через всю левую полосу и вмятина на правом крыле, повреждения светотехники с обеих сторон, двери ( не открывается из-за деформации), начала стучать рейка. ДПП признал виновником «летчика» и указал все мои повреждения.
Чудесная страховая компания:
1) Ответила отказом на просьбу направить в сервис. (типа дорого и сервисов у нас таких нет)
2) насчитала 41 Т руб. на кузовной ремонт (даже если не брать офф сервис, то только кузовного ремонта на 120 т руб. + не менее 20 т руб с работами на восстановление рулевого механизма. Для справки покрасить диск — около 60 т руб)
3) посчитала что диск и туманку я сам разбил, а скрытых повреждений и вовсе нет, не смотря на удар в колесо. ну т.е. сразу предполагается что возмещение я смогу получить только через суд.
Номер дела ПР8810401
П.С.
Приходящим в офис урегулирования ( как правило в шоковом состоянии) сразу суют в руки на подпись заявление о переводе денег на карту. (ну вы же сами написали заявление о что не хотите ремонта а хотите деньгами)
Такая вот чудо компания. В Вас кто-то влетел — будьте готовы судиться и нести временные и финансовые потери.
Так
Направление на ремонт
Страховая РЕСО, КАСКО. В январе было ДТП, я виновник. Повреждения моего авто — задний бампер. AT6022061.
Мы с понимаем относимся к Вашим претензиям относительно предложенной Вам СТОА. Понятно, что привычнее обращаться к тем партнерам, с которыми уже имеется положительный опыт.
Вместе с тем, согласно условиям заключенного договора РЕСО-Гарантия предлагает Вам ремонт на СТОА официального дилера.
Позвольте заверить Вас, что у нас вовсе отсутствуют жалобы наших клиентов по качеству ремонта на данную СТОА.
Не стоит принимать всерьез мнения, озвученные Вам кем-то.
Вы много лет доверяете РЕСО-Гарантия и, как Вы справедливо заметили, мы успешно урегулировали ни один убыток.
Предлагаем Вам и сейчас поверить нам, а мы гарантируем Вам качество ремонта на предложенной СТОА.
Спасибо Вам за лояльность к РЕСО-Гарантия.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»