Артем, добрый день!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось превратное мнение о работе компании и ее отношении к клиенту. Это вдвойне неприятно слышать из-за нелепого вывода «работницы Ресо». Уверяем Вас, рынок ОСАГО это не единственное поле деятельности страховщиков. Переезд Волгоградского филиала, как и ряд других подразделений, связан с элементарным урезанием расходов на хозяйственную деятельность компании. Офис в центре города становится тяжелым бременем особенно в тяжелой экономической ситуации. Мы всегда успокаивали наших клиентов, что это временная мера.
Рады сообщить Вам, что филиал вернулся на свое прежнее место еще месяц назад.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Предавшая нас компания
Более 5 лет страховались по ОСАГО и КАСКО в этой организации (я, жена, тесть, сестра жены), за все это время ни разу НИ ОДНОЙ аварии, ни одного обращения в эту СК… И вот в декабре прошшлого года обратился с просьбой о продлении полиса ОСАГО… сказали что полисы ОСАГО не продают в Волгограде… перенесли офис продаж ОСАГО в город Быково за 300 км. от Волгограда… работница Ресо по секрету сказала что так сделали специально потому что им невыгодно продавать полисы… И так противно стало от всего этого… да чтобы я еще когда нибудь связался с этими п… ми? И сам теперь там не страхуюсь и всю семью перевел в другую СК… всем своим знакомым не рекомендую теперь обращаться к этим… так легко отказывающимся от своих постоянных клиентов…
Мы сожалеем, что у Вас сложилось превратное мнение о работе компании и ее отношении к клиенту. Это вдвойне неприятно слышать из-за нелепого вывода «работницы Ресо». Уверяем Вас, рынок ОСАГО это не единственное поле деятельности страховщиков. Переезд Волгоградского филиала, как и ряд других подразделений, связан с элементарным урезанием расходов на хозяйственную деятельность компании. Офис в центре города становится тяжелым бременем особенно в тяжелой экономической ситуации. Мы всегда успокаивали наших клиентов, что это временная мера.
Рады сообщить Вам, что филиал вернулся на свое прежнее место еще месяц назад.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»