30.03.2015 г.Дзержинск Нижегородская обл. При обращении в Дзержинский филиал мне было отказано в пролонгации договора, мотивировали это отсутствием бланков и тем, что мой договор является апрельским и их программа не даст оформить договор. Естественно, ко всему этому просто так ОСАГО они не оформляют только при оформлении допов. Руководитель филиала Пузанков отличился хамством и совершенной некомпетентностью. Мало того, что он отказывался принять заявление, в котором я прошу указать мотивированную причину отказа в оформлении ОСАГО и навязывания доп. услуг, так еще и хамил, затем пытаясь игнорировать. Заявление принял. Дальше планирую идти в прокуратуру и ЦБ. Предоставлю в качестве доказательства видео и подписанное заявление, на которое буду ждать ответа. Беспредел. Также Пузанков мне посоветовал искать другую страховую.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Хамство и обман
30.03.2015 г.Дзержинск Нижегородская обл. При обращении в Дзержинский филиал мне было отказано в пролонгации договора, мотивировали это отсутствием бланков и тем, что мой договор является апрельским и их программа не даст оформить договор. Естественно, ко всему этому просто так ОСАГО они не оформляют только при оформлении допов. Руководитель филиала Пузанков отличился хамством и совершенной некомпетентностью. Мало того, что он отказывался принять заявление, в котором я прошу указать мотивированную причину отказа в оформлении ОСАГО и навязывания доп. услуг, так еще и хамил, затем пытаясь игнорировать. Заявление принял. Дальше планирую идти в прокуратуру и ЦБ. Предоставлю в качестве доказательства видео и подписанное заявление, на которое буду ждать ответа. Беспредел. Также Пузанков мне посоветовал искать другую страховую.