Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Договор есть,но к диллеру не направим!

Покупал автомобиль Kia Rio у официального диллера в АС Авто г.Волгоград и там же приобрел полисм ОСАГО и КАСКО ДСТ N0003649897. При оформлении полиса КАСКО мне сказали, что автомобиль будет ремонтироваться у официального диллера, так как на гарантии.20 февраля 2015г. обратился по КАСКО в СК и меня направили на ремонт не к диллеру.Сотрудник (Заситенко Сергей), который оформлял документы сказал, что у них есть договор с диллером на ремонт, но надо соглосовать с Москвой.Чрез неделю мне сказали, что не могут направить к диллеру (АС Авто) на ремонт.На вопрос «Почему?», сотрудник СК сказал «Это наши с ними экономические разногласия», но договор на ремонт автомобилей есть.Так почему нельзя направить к официальному диллеру, если есть договор?

Администратор: Насколько мы поняли, автор удовлетворен работой СК, кроме того, в условиях договора сказано, что ТС направляется для ремонта на СТО по выбору Страховщика.
Уважаемый Вячеслав Васильевич, благодарю Вас за отзыв!

Согласно условиям договора добровольного страхования № ДСТ-0003649897, формой выплаты страхового возмещения является «ремонт на станции технического обслуживания по выбору Страховщика».
Таким образом, право выбора станции технического обслуживания для проведения ремонта принадлежит Страховщику.
Однако, сотрудники филиала пошли Вам навстречу и подготовили направление к официальному дилеру KIA в городе Волгограде — ООО «Концепт СТ».

С уважением, Валерия,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля