Отзывы о страховой компании «Капитал-полис»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

грубые сотрудники колл-центра

При посещении невролога у меня выявили необходимость сделать МРТ.

Врач при мне позвонил в страховую, оперативно ответили, все согласовали, обещали перезвонить.
Звонка я так и не дождалась, позвонила в страховую сама. была неприятно удивлена грубым тоном общения оператора. Со мной даже не поздоровались! грубо прервали на полуслове и общались совсем не любезно. Прошу принять меры!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Уважаемая Елена!
Укажите пожалуйста номер полиса, а также день, когда произошел данный инцидент, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры.
С уважением,
СК «Капитал-полис».
Мы всегда готовы досконально рассмотреть и прокомментировать объективные случаи недостатков в нашей работе.
2 комментария
2 комментария
  • Отдел контроля качества сервисных услуг ООО "СК"Капитал-полис"
    09:57

    Уважаемая Елена!
    Укажите пожалуйста номер полиса, а также день, когда произошел данный инцидент, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры.
    С уважением,
    СК «Капитал-полис».
    Мы всегда готовы досконально рассмотреть и прокомментировать объективные случаи недостатков в нашей работе.

  • АСН Администратор
    13:46

    Уважаемая Елена, отреагируйте, пожалуйста, на запрос представителя СК.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля