Затягивают выплаты, хамят

Попал в ДТП виновником коего был клиент компании макс. Я в свою очередь соблюдая все нормы и правила подачи заявления обратился в ск макс за возмещением ущерба, ужас с чем мне пришлось столкнуться. Не желание разговаривать, хамское поведение и т.д. и это даже еще не разобравшись в сути вопроса, в дальнейшим когда всё же вопрос был решен о моём заявлении о сумме выплаты и т.д. я не мог получить саму выплату, на звонки отвечали завтра, послезавтра и два дня в неделю вот вот сегодня… Это безответственная компания с маргинально ведущими себя сотрудниками ни за что не отвечающая в профессиональном аспекте дела полные нули, когда я начал говорить о законе о страховании мне в ответ " я не знаю как там в законе, вот так вот у нас" извините вы где работаете вообще. Странно как у такой компании ещё не отозвали лицензию. Буду следить, собирать подписи, добиваться.