Документ подтверждающий отправку и вручение адресату отправлен на адрес uook@rgs.ru и приложен к отзыву. Согласно информации от Ваших коллег из Колл центра они не видят этот убыток в связи с тем, что документы были направлены почтой РФ и предлагают обратится с визитом в офис СК в г.Нижний Новгород, но я не вижу в этом смысла, так как свои обязанности согласно ФЗ об ОСАГО я выполнил в полном объёме, а Вы нарушаете сроки рассмотрения.Предлагаю Вам самостоятельно связаться с ОУУ в г.Нижнем Новгороде и в приоритетном порядке оплатить убыток и неустойку за каждый день просрочки, отсчет пошёл…
Уважаемая Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах», прошу Вас уточнить, нашлось ли моё «потерянное»дело? какой же номер убытка присвоен? СК нарушила сроки УУ? Будете платить добровольно? неустойка за каждый день просрочки?
Нарушение сроков оплаты убытка ОСАГО (ПВУ) в филиале г.Нижний Новгород
02.11.2014г. мой автомобиль Форд Фокус г/н Х747ТЕ52 попал в ДТП.Полис ОСАГО ССС 0687762503 от 05.09.2014г.Я надлежащим образом уведомил СК ООО «Росгосстрах» о событии имеющего признаки страхового и 16.12.2014г. по почте РФ мною был направлен полный комплект документов предусмотренный ФЗ об ОСАГО, в том числе отчет независимого эксперта с указанием суммы ущерба моему ТС. На сегодняшний день 27.01.2015г. СК ООО «Росгосстрах» не произвела мне выплату страхового возмещения и не предоставили письменного ответа в установленные законом сроки.
На основании вышеизложенного прошу Вас незамедлительно: 1)произвести оплату убытка в полном объёме, согласно калькуляции независимого эксперта 2)произвести оплату неустойки за каждый день просрочки 3)оплатить мне услуги независимого эксперта 4)оплатить почтовые расходы по отправке телеграмм.
В противном случае намерен обратиться в ЦБ РФ, РСА и суд.
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»