Я купил полис осаго у официального брокера страховой компании СОГЛАСИЕ ССС 0676793807 23 февраля 2014г. Полис и квитанцию на оплату отдали мне оригинальные( с печатью, подписью и сзади полиса – двухмиллиметровая металлизированная лента). В 2015 г. а точнее 06.01.2015г. у меня случилось ДТП где я не являюсь виновником.
На место ДТП были вызваны сотрудники ДПС и все оформлено и получены все документы, после этого я позвонил в свою страховую компанию и девушка(оператор) сказала мне что если участвуют только 2 автомобиля и нет жертв, нужно подать документы в свою страховую компанию, так было и сделано. После чего я дождался конца праздников и 12.06.2015г. я подал документы в свою страховую компанию СОГЛАСИЕ и получил номер дела (2877/15-ПР), ничего не предвещало беды, через 2 дня приехал оценщик осмотрел автомобиль и я ожидал выплаты. Вчера 21.01.2015г. мне пришел ОТКАЗ от страховой компаниии с ошибкой в письме, почему то серии полиса была написана ВВВ а не ССС, после звонка в офис я узнал что отказ из-за того что мой полис числится!!! УТРАЧЕННЫЙ!!! и рекомендовано обратиться в страховую компанию виновника! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН БЕГАТЬ КУДА-ТО ЕСЛИ МОЕЙ ВИНЫ НЕТ??? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ОПЯТЬ ПОДАВАТЬ КАКИЕ ТО ДОКУМЕНТЫ??? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ НА РАЗБОРКИ С ЭТИМ ПОЛИСОМ ЕСЛИ Я ЕГО ОПЛАТИЛ????? ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ МЕНЯ ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!! При покупке полиса мне как то по другому сотрудники компании описывали работу компании!!!.Офис куда я подавал документы работает только по будням т.е. я дожен брать выходной на работе за свой счет и нести потери!!! Это уже не первая проблема с этой компанией.
Походу дела как все говорят, чтобы получить выплату с СОГЛАСИЯ нужно идти ОБЯЗАТЕЛЬНО в суд!!!
Страховал у них 2 раза и оба раза все инциденты стоят на мертвой точке!!! Это были первые и последние полисы осаго и каско в этой компании! Теперь я понимаю почему такие дешевые полисы у СОГЛАСИЯ, видимо они не вносят эти полисы в свою базу, либо аннулируют их при страховом случае!
никокого позитива
Операторы нечего не знаю!!!Вечно посылают!!!Когда начинаешь их просить соодинить с сотрудником кто за это отвечают говорят "приезжайте в офис там с вами разберутся" Либо дают постоянно разные ответы!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
КУПИЛ ОСАГО И УЗНАЛ ЧТО ОН УТРАЧЕННЫЙ!
Я купил полис осаго у официального брокера страховой компании СОГЛАСИЕ ССС 0676793807 23 февраля 2014г. Полис и квитанцию на оплату отдали мне оригинальные( с печатью, подписью и сзади полиса – двухмиллиметровая металлизированная лента). В 2015 г. а точнее 06.01.2015г. у меня случилось ДТП где я не являюсь виновником.
На место ДТП были вызваны сотрудники ДПС и все оформлено и получены все документы, после этого я позвонил в свою страховую компанию и девушка(оператор) сказала мне что если участвуют только 2 автомобиля и нет жертв, нужно подать документы в свою страховую компанию, так было и сделано. После чего я дождался конца праздников и 12.06.2015г. я подал документы в свою страховую компанию СОГЛАСИЕ и получил номер дела (2877/15-ПР), ничего не предвещало беды, через 2 дня приехал оценщик осмотрел автомобиль и я ожидал выплаты. Вчера 21.01.2015г. мне пришел ОТКАЗ от страховой компаниии с ошибкой в письме, почему то серии полиса была написана ВВВ а не ССС, после звонка в офис я узнал что отказ из-за того что мой полис числится!!! УТРАЧЕННЫЙ!!! и рекомендовано обратиться в страховую компанию виновника! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН БЕГАТЬ КУДА-ТО ЕСЛИ МОЕЙ ВИНЫ НЕТ??? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ОПЯТЬ ПОДАВАТЬ КАКИЕ ТО ДОКУМЕНТЫ??? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ НА РАЗБОРКИ С ЭТИМ ПОЛИСОМ ЕСЛИ Я ЕГО ОПЛАТИЛ????? ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ МЕНЯ ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!! При покупке полиса мне как то по другому сотрудники компании описывали работу компании!!!.Офис куда я подавал документы работает только по будням т.е. я дожен брать выходной на работе за свой счет и нести потери!!! Это уже не первая проблема с этой компанией.
Походу дела как все говорят, чтобы получить выплату с СОГЛАСИЯ нужно идти ОБЯЗАТЕЛЬНО в суд!!!
Страховал у них 2 раза и оба раза все инциденты стоят на мертвой точке!!! Это были первые и последние полисы осаго и каско в этой компании! Теперь я понимаю почему такие дешевые полисы у СОГЛАСИЯ, видимо они не вносят эти полисы в свою базу, либо аннулируют их при страховом случае!