Обращался в компанию Интач по прямому возмещению убытков (у меня полис ОСАГО). Автомобиль HYUNDAI Solaris.В декабре в меня въехал таксист и сильно повредил крыло, бампер, капот, имеются скрытые повреждения. Автомобиль был не находу, пришлось везти на эвакуаторе к дому. Долго ждал разрешения на транспортировку на сервис.
Остался крайне недоволен компенсацией, которую мне выплатила компания.
Итоговая компенсация составила 75000 рублей (было 2 осмотра- у дома и на сервисе после дефектовки), при том, что ремонт «в гаражах» мне оценили в 110000 рублей, а у дилера в 360000 рублей. Автомобиль гарантийный.
Один только корпус блока предохранителей, который подлежит к замене стоит более 55000 рублей, т.к. меняется с электроникой, которая внутри.
Также не понимаю, почему в итоговую калькуляцию не была включена эвакуация от дома на сервисный центр.
Делайте выводы сами, компания Интач не заинтересована защищать своих клиентов.
От «английской» компании только реклама, «английской» работы я не увидел.
Страховое обращение №100750.
Размер выплат
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО.
Представитель СК
22.01.2015
10:39
Добрый день, Евгений!
Спасибо за Ваше сообщение и сигнал об ошибке.
15 декабря 2014 г. нами был организован первичный осмотр автомобиля представителем независимой экспертизы, этим же днем Вы передали нам предусмотренные Правилами ОСАГО документы.
Так как при прямом урегулировании компания фактически является посредником между Вами и компанией, в которой застрахован по ОСАГО виновник ДТП, мы рекомендовали Вам воздержаться от каких-либо ремонтных воздействий до момента акцепта компанией виновника нашего обращения. 26 декабря 2014 г. мы получили подтверждение от компании виновника, заявка на дополнительный осмотр ТС в условиях сервисного центра была направлена в независимую экспертную организацию.
9 января 2015 г. осмотр скрытых дефектов автомобиля, не вошедших в первичный акт осмотра, был произведен.
В соответствии с п. 63 Правил ОСАГО размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
Согласно представленному независимым экспертом отчету, общая стоимость восстановительного ремонта ТС составила 84 382,43 руб. С учетом износа деталей стоимость устранения дефектов Вашего автомобиля составила 75 000,00 руб.
Обращаем Ваше внимание, что размер страховой выплаты определяется на основании заключения независимой технической экспертизы, предписанной единой методикой расчёта, предусмотренной Центральным банком РФ. Калькуляция рассчитывается по среднерыночным ценам региона. Стоимость отдельной детали и нормо-часа работ можно проверить по единому справочнику, размещённому на официальном сайте РСА.
Также, в соответствии с п. 60 Правил ОСАГО подлежат возмещению расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия. Вами были переданы нам документы, подтверждающие стоимость эвакуации в размере 6 000,00 руб. Эти расходы действительно ошибочно пока не были Вам возмещены.
Данным сообщением мы приносим Вам свои извинения за допущенную ошибку и информируем Вас, что акт на сумму 6 000,00 руб. будет передан в оплату до конца этой недели. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Недоволен компенсацией по прямому возмещению
Обращался в компанию Интач по прямому возмещению убытков (у меня полис ОСАГО). Автомобиль HYUNDAI Solaris.В декабре в меня въехал таксист и сильно повредил крыло, бампер, капот, имеются скрытые повреждения. Автомобиль был не находу, пришлось везти на эвакуаторе к дому. Долго ждал разрешения на транспортировку на сервис.
Остался крайне недоволен компенсацией, которую мне выплатила компания.
Итоговая компенсация составила 75000 рублей (было 2 осмотра- у дома и на сервисе после дефектовки), при том, что ремонт «в гаражах» мне оценили в 110000 рублей, а у дилера в 360000 рублей. Автомобиль гарантийный.
Один только корпус блока предохранителей, который подлежит к замене стоит более 55000 рублей, т.к. меняется с электроникой, которая внутри.
Также не понимаю, почему в итоговую калькуляцию не была включена эвакуация от дома на сервисный центр.
Делайте выводы сами, компания Интач не заинтересована защищать своих клиентов.
От «английской» компании только реклама, «английской» работы я не увидел.
Страховое обращение №100750.
Спасибо за Ваше сообщение и сигнал об ошибке.
15 декабря 2014 г. нами был организован первичный осмотр автомобиля представителем независимой экспертизы, этим же днем Вы передали нам предусмотренные Правилами ОСАГО документы.
Так как при прямом урегулировании компания фактически является посредником между Вами и компанией, в которой застрахован по ОСАГО виновник ДТП, мы рекомендовали Вам воздержаться от каких-либо ремонтных воздействий до момента акцепта компанией виновника нашего обращения. 26 декабря 2014 г. мы получили подтверждение от компании виновника, заявка на дополнительный осмотр ТС в условиях сервисного центра была направлена в независимую экспертную организацию.
9 января 2015 г. осмотр скрытых дефектов автомобиля, не вошедших в первичный акт осмотра, был произведен.
В соответствии с п. 63 Правил ОСАГО размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
Согласно представленному независимым экспертом отчету, общая стоимость восстановительного ремонта ТС составила 84 382,43 руб. С учетом износа деталей стоимость устранения дефектов Вашего автомобиля составила 75 000,00 руб.
Обращаем Ваше внимание, что размер страховой выплаты определяется на основании заключения независимой технической экспертизы, предписанной единой методикой расчёта, предусмотренной Центральным банком РФ. Калькуляция рассчитывается по среднерыночным ценам региона. Стоимость отдельной детали и нормо-часа работ можно проверить по единому справочнику, размещённому на официальном сайте РСА.
Также, в соответствии с п. 60 Правил ОСАГО подлежат возмещению расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия. Вами были переданы нам документы, подтверждающие стоимость эвакуации в размере 6 000,00 руб. Эти расходы действительно ошибочно пока не были Вам возмещены.
Данным сообщением мы приносим Вам свои извинения за допущенную ошибку и информируем Вас, что акт на сумму 6 000,00 руб. будет передан в оплату до конца этой недели. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»