Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Александра (гость)12.12.201413:00
Уважаемая Александра Романовна!
В ответ на Ваши обращения от 05.12.2014 и 09.12.2014 года, сообщаем следующее:
По результатам рассмотрения предоставленных документов сообщаем Вам следующее:
Согласно Постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела, отсутствует событие преступления, предусмотренное ст. 158 УК РФ, то есть факт кражи Телефона не подтвержден. Таким образом, ни один из страховых рисков предусмотренных Полисом не наступил.
Кроме того согласно п. 25 (раздел «Исключения из страхования») Полиса, во всех случаях не подлежат возмещению убытки в результате необъяснимого исчезновения застрахованного имущества; его пропажи или сокрытия.
В соответствии с вышеизложенным у ОАО «АльфаСтрахование» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.
С уважением,
Ардашева Алёна Владиславовна
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»
В полиции пришел отказ от возбуждении уголовного дела, потому что им не хотелось ковыряться в такой мелочи! Ко всему прочему, нашлась женщина которая его купила у какого-то неизвестного продавца(а может она сама и есть вор) и позвонила мне.но отдать его не захотела.эту информацию я передала в полицию, но они просто развели руками!
И ни единожды я звонила и диспетчер уверял что выплата будет произведена!!!
Телефон украден.Мало того что я осталась без него так еще и кредит до сих пор плачу! зачем тогда я страховала?! в связном при его покупке сказали что от краж вы страхуете! с этим расчетом я ее и покупала, зная в какой стране мы живем! хотя до этого никогда с таким не сталкивалась!!!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
не выплачивают компенсацию ссылаясь на нехватку документов!!
Добрый день! Дело в том что у меня был застрахован телефон, купленный за 30.000р, который, к сожалению, украли! Собрав все документы, необходимые для выплаты, я отправилась в Альфа Страхование(дело было в СПБ). Подала я их 05.11.14, на рассмотрение 15 рабочих дней и 8 на выплату на кару, то есть 05.12.14 был крайний день получения средств, но ничего до сих пор нет. Написала им претензию на сайте(как посоветовала диспетчер) и мне ответили, что я не предоставила необходимые документы, хотя у меня на рука имеется акт приема-передачи доков! все было им предоставлено! теперь разбираются! ну это не дело, господа, я им звоню каждый день! мне обещают перезвонить эксперты и естественно не звонят!!! что делать? телефон купленный в кредит… который я до сих пор плачу, а плачу за то чего уже нет полгода((
Заявленное событие рассмотрено. Информация о принятом решении направлена на Вашу электронную почту 12.12.2014 г.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»