Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
1 комментарий
-
Александр (гость)04.12.201411:25
добрый день, Арсен!
Одновременно сообщаем, что CARGLASS® устанавливает стекла оригинального качества и гарантия на все работы составляет 10 лет.
То что нам «сообщает» официальный сайт CARGLASS® это еще не означает, что они соответсвуют этим правилам и нормам. Когда я им указал на то, что стекло не оригинальное, то со мной даже не спорили, наоборот, подтвердили этот факт и доказывали, что данная зап часть ни чем не хуже оригинальной.
К сожалению, вывод пока только один — менять старховую компанию и не советовать ее никому, тк подобное отношение к клиентам и тем более автомобилям считаю не допустимым.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Обижают моего верного друга!!
ноября 2014 года обратился в страховую компанию МСК по поводу скола на лобовом стекле. Страховая направила меня в Каргласс для установки нового стекла. 02.12.2014 было назначено время данной услуги. Приехав, обнаружил, что собираются устанавливать не оригинальное стекло, я, конечно, от данной "услуги" отказался. Машина находится на гарантии и впринципе то, что меня отправили не к официальному дилеру более чем странно. Посему у меня вопросы: 1. почему гарантийная машина идет на обслуживание не к официальному дилеру 2. почему устанавливается не оригинальное стекло 3. почему таак все долго???
В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что, в соответствии с п.13.3. Правил страхования, порядок осуществления выплаты страхового возмещения определяется Страховщиком по каждому страховому случаю.
Согласно условиям договора страхования, форма страхового возмещения определена как «оплата счетов по ремонту на СТОА по направлению Страховщика».
Таким образом, на данный момент ОАО «СГ МСК» выполняет свои обязательства в соответствии с действующим законодательством, условиями Договора страхования и не имеет оснований для смены СТОА.
Одновременно сообщаем, что CARGLASS® устанавливает стекла оригинального качества и гарантия на все работы составляет 10 лет.
Вот выдержка с официальной информации на сайте CARGLASS http://www.carglass.ru/about/nashe-kachestvo/ «Иногда на ветровом стекле стоит наименование или логотип автопроизводителя, иногда нет.
Это ничего не говорит о качестве и происхождении стекла. Целью нанесения такого логотипа является лишь реклама.
Гарантия производителя автомобиля сохраняется при ремонте или замене автостекла в компании Carglass® в соответствии с Законом о защите прав потребителя.»
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»